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설득의 심리학

저자: 로버트 치알디니
독후감: 233건

책소개 이책은 응용심리학책으로써 '설득'에 대한 오랜 학문적 연구 결과를 저자 스스로가 외판원 레스토랑의 웨이터 등 직접적 체험을 통해 터득한 실천적 지식과 종합하여 사람들이 설들당하는 까닭을 여섯가지 원칙을 중심으로 재미있게 기술하고 있다.

10개

설득의 심리학 서평

일주일 전, 옷을 사러 동대문에 갔던 나는 시장 입구에서 다리 없이 구걸을 하는 사람을 보았다. 지나가는 사람들 중 아무도 그 앵벌이꾼을 도와주지 않았고 나는 모금함에 천원을 넣어주었다. 잠시 후, 시장 입구에서 물건을 구경하던 나는 사람들이 하나둘씩 모금함에 돈을 넣어주는 것을 보게 되었다. 왜 사람들은 내가 모금함에 돈을 넣은 후부터 앵벌이꾼을 도와주었을까? <설득의 심리학>을 읽으면서 나는 그 문제의 답을 찾을 수 있었다. 이 책에서는 사람들이 어떠한 방식으로 무의식적으로 설득되며, 이러한 사람들의 심리를 이용하는 판매상들의 행태와 그에 대한 대처법이 설명되어 있다. 이 책은 이론보다는 사람의 심리를 보여줄 수 있는 사례가 자세하게 나와있으며, 그 사례들은 내가 겪었던 비슷한 경험을 떠올리게 했다.

독후감/창작| 2019.12.27| 4 페이지| 1,000원| 조회(114)

심리학 , 설득의 심리학 서평 , 휴리스틱
설득의 심리학 발표문

설득의 심리학 에서는 사람의 심리학 적인 측면에서 인간이 그토록 쉽게 설득당하는 이유와 설득 과정에 숨겨져 있는 인간 본성에 괌한 사실을 6가지의 원칙을 통해 설명합니다. 책의 저자 로버트 차알디니는 칠면조의 모성본능을 이야기 하면서 칠면조가 아니더라도 다른동물에게 칠면조가 내는 고유의 소리가 난다면 저절로 모성애가 나타나는 현상을 보여주며 사람에게도 이런 자동 반사적인 측면이 있다고 설명합니다. 사람의 고정행동유형(=사람의 자동 반사적인 측면)을 어떤 메카니즘으로 작용 되는지 알 할 수 있다면 상대가 합리적으로 고민도 하기전에 나는 상대를 이미 설득시킬 수 있을 것입니다. 그리고 그 6가지 원칙이 바로 상호성의 원칙, 일관성의 원칙, 사회적 증거의 원칙, 호감의 원칙, 권위의 원칙입니다. 첫째, 상호성의 원칙은 기본적으로 모든 사람들이 보답하고자 하는 심리 즉, 남에게 받은것은 반드시 돌려 줘야된다는 심리가 있다고 보는 것입니다.

독후감/창작| 2019.12.13| 2 페이지| 1,000원| 조회(158)

독후감 , 설득의 심리학 , 설득의 심리학 발표문
설득의 심리학

득의 심리학은 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙의 6가지 법칙을 통해 설득의 심리학 법칙으로 설명하고자 한다. 의사결정에 직면했을 때, 우리는 이제 더 이상 과거처럼 모든 정보들을 충분히 검토하고 분석하는 여유를 갖지 못하게 되었다. 현대인의 삶에 있어서 의사결정은 최선의 단편적인 정보에 의존하는 원시적 방법으로 복귀할 수밖에 없게 된 것이다. 단편적인 정보를 지름길로 사용하여 자동적으로 반응하는 방법 자체는 그렇게 문제가 되지 않는다. 문제는 그러한 방법으로 의사결정을 한다는 사실이 설득전문가들에 의해 이용되어 의도적으로 조작될 수 있다는 점에 있다. <중 략> 이 책을 읽어 나가면서 여러가지 저자가 이야기하는 심리학 법칙들에 공감하지 않을 수가 없었다. 난 내 개인적인 감정으로 이책을 대하게 되었다. 일관성의 법칙이 나에게는 부족했던것 같다는 생각이 이책을 읽어 나가면서 내 뇌리를 떠나지 않았다.

독후감/창작| 2019.12.13| 3 페이지| 2,000원| 조회(99)

심리학 , 문학 , 독후감 , 레포트 , 러시아
설득의 심리학 발표

<썸네일을 참고해주세요>

독후감/창작| 2019.12.13| 7 페이지| 1,000원| 조회(175)

설득의 심리학 , 독후감형식 발표 PPT , 설득의 심리학 발표
독서 서평, 로버트 치알디니 의 설득의 심리학

들어가며 이 책은 칠면조의 동물적인 본능을 시작으로 이야기를 풀어 나간다. 칠면조는 자기 새끼임을 인식하는 기준이, 새끼의 냄새나 생김새 등이 아니라고 한다. 칠면조에게 있어서 '칩칩'소리는 자동화된 모성 본능을 일으키는 작용을 하는 것이며, '칩칩' 소리에 반응한다는 것은, 새끼 칠면조만이 그 소리를 낼 수 있기 때문에, 기계적이고 자동화된 반응을 보이는 것이 어미 칠면조에게 문제가 안 된다는 것이다. '이러한 비슷한 유형의 특성들은 다른 동물에서도 나타난다는 것이며, 심지어 인간에서도 나타난다고 한다. 우리에게 주어진 시간, 에너지, 능력이라는 것은 절대적으로 부족하기 때문에 모든 사안에 대하여 철저히 조사하고, 분석하고 의사 결정 할 여유가 없다. 작자는 설득전문가(긍정의미), 불로소득자(부정의미)들이 인간으로 하여금 이러한 반응을 자동으로 일으키도록 만들며, 결론적으로 우리를 설득 당하게 만든다고 보고 있다. 특히 불로소득자들은 이런 방법을 통하여 이윤을 축적한다고 말한다.

독후감/창작| 2019.11.11| 3 페이지| 1,000원| 조회(117)

독후감 , 감상문 , 서평 , 설득의 심리학 , 로버트 치알디니 , 독서 서평
'설득의 심리학'을 읽고

2012년 4월에 회사에 입사하고 가장 많이 했던 일 중에 하나가 설득을 하는 것이었다. 초반에는 동기를, 동료를, 상사를 설득하는 일이 많았고 지금은 운이 좋게도 계약직원이나 협력사 직원담당자를 설득하는 일도 가끔 하고 있다. 그들의 휴가와 관련된 내용을 협의하기도 하고 급여에 관해서도 이야기를 나눌 때가 있다. 그러면서 느끼고 것은 모든 사람들이 내 마음대로 움직여주지는 않는다는 것과 사람을 설득하는 일이 말 그대로 일이라는 것이다. ‘설득의 심리학’을 읽으면서 놀랐던 것은 나도 모르게 설득의 방법이라고 설명된 내용들을 활용하고 있었던 것이다.

독후감/창작| 2019.10.29| 2 페이지| 1,000원| 조회(140)

심리학 , 독후감 , 독서 , 후기 , 설득
설득의 심리학 독후감

설득의 심리학이라는 책은 아마 어렸을 적부터 집에 있던 책이었다. 그 당시 관심이 없었고 읽고 싶은 생각이 없었지만 조금씩 나이가 들면서 관심이 가서 읽었던 책이었다. 요즘은 초전설득이라고 설득의 심리학 마지막 편처럼 나온 책이 있어서 그 책을 읽기 전에 다시 한 번 설득의 심리학이라는 책을 읽고 설득과 심리라는 단어에 관심이 갔다. 살면서 가장 많은 성공과 실패를 한 행동이 설득인 것 같다. 누군가를 설득한다는 일은 누구에게 배우지 않고도 자연스럽게 나오는 행동이었다. 단순하게 사탕을 먹기 위해 부모님을 설득하기 위해 머리를 쓰며 행동한 것처럼 자연스럽게 나는 설득의 기술을 연마하고 있었다. 조금씩 경험이 쌓이면서 누군가를 설득할 때는 그 상대를 내가 원하는 방향으로 움직이려 다양한 생각을 하며 행동했다. 물론 그것은 나의 경험에 토대로 한 행동이기에 성공에 가깝지는 못한 점이 아주 많았다. 그렇게 실패와 성공을 겪으며 더 중요한 사항을 설득해야 될 경우가 많아지고 있었다. 그렇기에 이 책을 읽은 당시에는 나에게는 평생 같이 갈 무기가 될 것 같았으며 기대를 많이 가지게 되었다.

독후감/창작| 2019.05.07| 3 페이지| 1,000원| 조회(267)

독후감 , 설득의 심리학 , 좋은 독후감
설득의 심리학 독후감

처음 이 책을 접했을 때는 인문서적이라 흥미도 없었고 심리학이라서 학문을 배우는 기분이라 어려울 것만 같은 느낌이라 거부감이 조금 있었다. 하지만 읽으면서 실생활을 살아가면서 정말 많은 인생을 살아가는 팁을 얻은 것만 같은 기분이다. 일반적인 자기계발서의 당연한 말들이 아닌 실생활에 도움이 될 수 있는 설득의 기술이 많아 배운 것이 많았다. 흔히 심리학이라고 하면 어렵고 딱딱한 학문이라고 생각하지만 심리학을 우리 생활과 연관시켜 생각해보면 쉽고 재미있게 이해할 수 있다. 설득이라 함은 상대편이 나의 제안을 따르도록 생각의 전환을 유발하는 행위라 할 수 있다. 설득은 기술이기도 하며 심리학의 일부이기 때문에 쉽게 설득당하는 사람이나 타인을 잘 설득하지 못하는 사람들은 이 책에 나오는 설득의 기술 6가지를 잘 익히게 되면 고민이 해결될 거라고 생각한다. 작가 로버트 치알디니가 소개한 설득의 기술은 6가지의 원칙이 있다.

독후감/창작| 2019.03.23| 3 페이지| 1,000원| 조회(560)

독후감 , 설득의 심리학 , 설득 기술
설득의 심리학 각 법칙 요약 및 사례 서술 - 설득 커뮤니케이션

설득의 심리학에서는 총 여섯 가지의 실생활에서 사용 가능한, 그리고 우리가 빈번하게 당해오던 재밌는 설득의 기술에 대해서 소개하고 있습니다. 우선 가장 첫번째로 나오는 설득의 기술 중 하나는 바로 상호성의 법칙입니다. 상호성의 법칙을 대표적으로 설명하는 예로는 바로 “샘플”입니다. 샘플을 받은 고객의 경우 상품구매로 이어질 확률이 높다고 하는데 이것이 샘플을 주는 이유입니다. 우리 내면속엔 받기만해서는 마음이 편해지는 사람은 없을 것입니다. 이는 예로부터도 우리속담에 “ 가는 말이 고와야 오늘 말이 곱다“ 라는 말이 있듯이 Give and take의 상호 교환이 우리 몸과 인식 속에 강력히 박혀 있기 때문입니다. 이러한 상호성의 법칙에 대한 사람들의 심리를 순수히 생각하면 정말 좋은, 인간다운 행위라 생각 됩니다. 그러나 우리사회에선 이러한 상호성의 법칙을 이용한 상술아닌 상술들이 난무 하고 있습니다. 또 이것이 말 그대로 기술로 체계화된 것을 일보 후퇴 이보 전진이라고도 불리우는 상호성의 법칙입니다. 방법으론 상대방에게 거부할만한 무리한 부탁을 하고 (혐오스러울 정도의 무리한 부탁은 안 된다.) 상대방이 그 무리한 부탁을 거절함으로써 생기는 미안함 감정이 생길 때 적정 시간이 흐른 후 앞선 요청보다 작은 본래의 요청을 크게 양보한 듯이 제안하면 상대방은 아마 흔쾌히 본래의 요청을 들어주게 되는 기술입니다.

독후감/창작| 2019.02.25| 13 페이지| 2,000원| 조회(384)

설득커뮤니케이션 , 설득사례 , 설득의 심리학 각 법칙 요약 및 사례
설득의 심리학 - 설득 커뮤니케이션

1.상호성의 법칙 상호성의 법칙은 우선 말 그대로 상호간의 교류라고 보여집니다. 사람과 사람사이에서 오고가는 대화, 물건, 지식 등을 통해서 사람들은 저마다 상대방에게 도움을 받기도 하고 도움을 주기도 하면서 상대방에게 어떤 도움을 받았다면 나도 뭔가 주어야만 하는 압박감을 받게 됩니다. 사람들은 그러한 알게 모르게 압박받는 느낌을 받으면 “어? 나도 뭔가 도움을 주어야하나?”라는 생각을 갖게 됩니다. 그러면 상대방에게 도움을 줄만한 것을 찾게 되고 도움을 받은만큼 도움을 주게 됩니다. 어떤 사람의 성격을 보면 “나는 빚지고는 못살아” 라는 생각을 가진사람도 있습니다. 이런 성격을 가진 사람들을 보면 상대방에게 도움을 받으면 꼭 다시 도움을 주어야 직성이 풀리는 성격을 가지고 있습니다. <중 략> 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 사람들이 자신이 선택한 것과 자신이 속해진 것에 대해 일관성을 보이는 것이라고 보여집니다. 그리고 사람들은 자신이 선택한것에 대해 책임감을 느끼고 원래는 그것에 대해 아무런 관심과 호감이 없었더라도 어떠한 상황에 의해 개입하게 되면 사람들은 태도를 바꿔 지대한 관심을 보이고 호감을 보이게 됩니다. 자신이 그것을 선택했다는 것이 내가 이것을 선택했으니 나는 일관된 행동을 보여야되라는 부담감으로 다가올 수 있습니다.

독후감/창작| 2019.02.25| 13 페이지| 2,000원| 조회(225)

커뮤니케이션 , 도서요약 , 설득의 심리학 - 설득 커뮤니케이션

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