[7강] 1. 데이터마이닝의 개념과 특징 1) 데이터마이닝의 정의 -수집된 데이터로부터 발견되지 않은 유용한 지식을 찾기 위한 일련의 기술 -CRM 시스템의 기능적 요구사항 :응용 기술 활용(ERP, CRM, SCM) :기술적인 인프라스트럭쳐(데이터 웨어하우스, 데이터..
마케팅 전략의 수립과정의 이해 1. 마케팅 전략의 수립 - 전략은 조직이 달성해야 할 목표를 설정해야함 - 목표를 달성하기 위한 수단인 전술프로그램의 방향성을 제시하여야 한다. - 전략목표는 차후에 달성여부를 확인할 수 있는 것이어야 한다. : 제대로 목표를 설정하였..
문화행정론 9주차 콘텐츠산업과 문화행정 1. 문화콘텐츠산업의 이해 1) 문화산업의 개념 ▶ 일반적 의미 - 문화예술의 산업화(=경제화) 현상 - 이윤 추구를 목적으로 문화와 예술 상품을 생산하고 시장에서 거래하는 것 - 문화예술의 생산, 유통, 소비와 관련된 산업 - ..
문화행정론 1주차 기본개념의 이해 1. 개요 고도경제성장, 민주화 → 문화에 대한 관심 → 문화↑ 2. 문화란 무엇인가? 1) 문화의 어원 - 서양 : culture ☞ 땅 경작, 인간 양육, 교육. 인간을 인간답게, 이성을 가진 존재로 만들기 - 동양: 문치교화 ☞ ..
# 9주차 Marketing 전략 ##1. 마케팅의 전략 (1) 마케팅에 대한 오해 1. 마케팅의 목표는 고객을 잘 알고 이해해서 제품이나 서비스가 고객에게 잘 맞아 스스로 팔리도록 하는 것 2. 마케팅의 궁극적 결과는 구매할 준비가 되어 있는 고객 3. 마케팅 시 필..
마케팅 전략의 수립과정의 이해 1. 마케팅 전략의 수립 - 전략은 조직이 달성해야 할 큰 전체 목표를 설정해야함 - 목표를 달성하기 위한 수단임 - 전술프로그램의 방향성을 제시하여야 한다. ■ 전략 목표 전략목표는 차후에 달성여부를 확인할 수 있는 것이어야 한다. →..
문화콘텐츠의 이해 >문화콘텐츠의 개념/문화콘텐츠 프로듀싱과 마케팅의 개념 >마케팅 전략안 사례-> 마케팅 전략의 전반적인 개념과 흐름을 파악 >문화콘텐츠 상품의 특징 8가지(비표준적, 고위험-고수익, 공공재, 경험재, 규모의 경제) 1. 문화콘텐츠의 이해 1) 문화산업..
2019년 2학기 문화기술과 사회변동 수시퀴즈 1. 다음 중 빅데이터에 대한 설명 중 데이터의 규모에 초점을 맞춘 정의로 가자 적절한 항목은 어느 것인가? 답: 기존 데이터베이스 관리도구의 데이터 수집, 저장, 관리, 분석 역량을 넘어서는 데이터 2. 다음의 설명은 감..
1. 이야기의 구성 단위인( )은/는 연속적인 시간과 공간 속에서 일정한 가치로 채워져 있는 캐릭터 삶의 정황을 갈등을 통해 변화시키는 행동을 보여준다. 이떄 변화는 최소한 한 가지 이상의 가치에 대한 보편적으로 인정받을 수 있을 정도의 강도를 지닌 것이어야 하며, 변..
09. 다음 중 비즈니스 성장주기에 따른 고객서비스 전략에서 비즈니스 성장주기와 고객서비스의 역할이 잘못 묶인 것은? 1) 진입-제품의 안정화 2) 성숙-고객이탈 방지 3) 성장-우호고객의 확충 4) 쇠퇴-제품의 기능개선 (X) 10. 다음 중 조직문화의 평가요소는 무..
1강. Wellness(웰니스)와 삶의 질이란?Wellness(웰니스) = Well+Ness웰니스를 쉽게 우리나라 말로 설명하자면 건강에 관련된 것.그러나 건강은 단지 질병이 있느냐 없느냐의 문제가 아닌 우리의 건강을 최상의 수준으로 끌어올리는 것1) Wellness ..
기업 경영과 비즈니스 전략 ■1주차 기업과 경영, 기업 경영 환경 변화 CASE 미셸 푸드의 경영자. 미셸 호스킨스. 이혼 후 부모님과 지냄. 부모님 왈 마음 속에 품을 수 있는 것은 무엇이든 현실화 될 수 있다. 한 기사 성공한 기업가 읽음. 기업가 꿈을 마음에 품음..
■9강 Marketing 전략 1.Marketing의 개념 -Marketing의 개념을 설명할 수 있다. -Marketing의 개념의 발전 단계를 설명할 수 있다. 1) Marketing(마케팅)에 대한 오해 Marketing은 제품을 판매하는 기술? ?Peter Dr..
환경문제와 생태친화적 기업경영 [어느날 갑자기 땅에 커다란 구멍이 생겨 가라앉아버린다면 대체 그 정체는 무엇일까요? 땅속에 괴이한 구멍이 생겨나고있는 무서운 자연현상의 현장을 함께 살펴보도록 하겠습니다 도심 한 가운데 지름 30m 깊이 60m의 구멍이생겼다? 바로 중앙..
1차 왜 지금 상상과 창조인가?(생각하지 말고 상상하라!) 세상은 상상하는 자의 것입니다! (미래는 상상의 나무에서 자란다! 알에서 새를 보는 상상력, 작은 씨앗에서 큰 나무를 보는 상상력, 모래알에서 우주를 그리는 상상력) 상상력의 텃밭에 물을 주면 창조의 열매가 열..
1강 1 CRM의 정의 - CRM이란 ? CRM -> customer relationship management CRM = ‘고객관계관리’ 고객관계관리, 고객관계경영 이라한다 즉 ,직관적으로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이라고 볼 ..
1-1 마케팅에 대한 오해마케팅은 제품을 판매하는 기술이다?Peter Drucker : ① 마케팅의 목표는 고객을 잘 알고 이해해서 제품이나 서비스가 고객에게 잘 맞아 스스로 팔리도록 하는 것② 마케팅의 궁극적 결과는 구매할 준비가 되어 있는 고객③ 마케팅 시 필요한 ..