하나투어 소개 - 성장- 1993년 설립 가장 큰 규모의 국내 종합 여행사- 전 세계 1만 4000여개의 여행상품, 전국 8000개의 유통채널- 2000년, 여행업계 최초로 코스닥 ... 시장 주식 상장- 2006, 코스닥 상장사 최초로 세계 3대 증권시장 런던증권거래소 상장- 2010년 2010 한국산업의 브랜드 파워 여행사 부문에서 6년 연속 1위하나투어 소개 -
고급 골프여행 문화를 추구하는 골프여행 출장 및 자유여행 중 가이드투어 서비스 제공하는 일일 여행 3박4일등의 상품으로 구성된 주말여행 하나투어 프리미엄 상품브랜드 ..PAGE:7 ... .PAGE:14 CRM ..PAGE:15 CRMCRM ; 하나투어닷컴 ..PAGE:16 Etc. ... ..PAGE:1 HANA TOUR ..PAGE:2 Contents Conclusion HANATOUR CRM ..PAGE:3 HANATOUR 하나투어 ..PAGE:4 Contents
HANA TOUR Contents Conclusion HANATOUR CRM HANATOUR 하나투어 Contents Conclusion HANATOUR CRMCRMCRM ; 특화된 ... 여행 3박4일등의 상품으로 구성된 주말여행 하나투어 프리미엄 상품브랜드 CRMCRM ; 특화된 여행브랜드 CRMCRMCRM ; Whole Sale program 직접 기획하고 ... CRMCRM ; 여행 매니저 CRMCRMCRM ; 해피콜 제도 고객의 여행 서비스 이용 후 애프터서비스처리 후 만족 확인 전화 제도 CRMCRMCRM ; 하나투어닷컴 Etc
예로는 신세계 백화점은 일반 고객을 대상으로 관리하는 팀과 VIP고객을 대상으로 관리하는 고객관계관리(CRM) 팀을 구분지어 VIP 중심의 마케팅을 하고 있다. ... VANS라는 신발업체는 기존에 있던 단화의 디자인 위에 고객이 직접 그림을 그려 하나뿐인 신발을 만들어 볼 기회를 제공하였다. ... ‘반스와 함께 나만의 티셔츠와 액세서리를 만들어 볼 수 있는 '더 하우스 오브 반스 리테일 투어(HOUSE OF VANS RETAIL TOUR)’를 신세계 백화점 서울 본점에서 시행하였다
※목차 [SK매직] 인사기획 부문 최종합격 자기소개서 예문 [GS리테일] 어바웃펫 CRM마케팅 부문 합격 자기소개서 하나투어 빅데이터 및 BI, DW 엔지니어 최종합격 자기소개서 한국승강기안전공단 ... 성격의 장단점 제 성격의 장점 중 하나는 실무적인 사고력입니다. 복잡한 문제에 직면해도 조직적인 방식으로 접근하여 해결책을 찾아낼 수 있습니다. ... 성격의 장단점 제 성격의 장점 중 하나는 정확성과 세심함입니다. 맡은 일에 대해 높은 정확성으로 처리하며 세부사항까지 꼼꼼하게 확인하는 능력을 가지고 있습니다.
빅데이터 활용 현황 하나투어는 현재 고객관계관리(CRM)을 위해서 빅데이터를 활용한 머신러닝 기술을 적용하고 있다. ... 것으로 보이며, 모든 영업, 상품 기획 등이 CRM을 기반으로 이뤄질 것으로 보인다. ... (혁신과 성장) 현재 여행 수요가 증가하고 있기는 하나투어 외에 다른 여행 채널이 많기 떄문에 꼭 하나투어에는 기회라고 볼 수 없다.
하나투어 VS 레드 캡투어 기업경영 전략 하나투어 vs 레드 캡투어 Q A 소개 VISON S.W.O.T 분석 마케팅 믹스 1 6 2 3 4 5 ? ... 1 2 3 하나투어는 중소기업이다 ? 더 많은 사고가 발생 할 수 있다 ? 질이 낮은 여행 패키지 일 것이다 ? ... 1 하나투어 VS 레드캡 여행사 소개 ~ 2 1993 년에 설립이 되었으며 국내 및 해외 여행서비스를 제공하는 국내 최대 여행기업으로 , 해외여행 및 항공권 판매 1 위를 달성하고
서비스 분석 운영 시스템 분석 17 독자적 서비스 개발 - 후발주자였으나 독자적 상품 및 서비스 개발로 차별화 - 업계 최초 CRM 을 활용하여 고객분석 및 정보수집 , 고객 요구에 ... 하나투어 업계 1 위 유지 비결 CONTENTS 하나투어의 현황과 여행서비스 산업 추이 하나투어 서비스의 전략 분석 문제점과 해결방안 제시 결론 참고문헌 2 1. ... 경쟁사와의 비교를 통한 하나투어 서비스 전략 분석 HNT 9 1) 하나투어 서비스 분석 제공 서비스 분석 하나 PACK 하나 FREE 하나투어의 해외 자유여행 서비스 고객이 원하는
고객 하나 하나에게 집중하고, 고객을 사랑하고, 고객에게 특별한 경험을 선사해주는 것입니다. 끊임없이 고객을 위해 힘 쓰며 전세계를 향해 뻗어나갈 것입니다. ... [확보관리] 상품 상품SM, 상품MD, 상품OP 경영지원 회계, 총무, 인사, 감사, 법무지원 마케팅 브랜드관리, CRM, 마케팅기획 항공 항공기획, 항공영업, 발권 영업 대리점영업 ... NAVI 투어의 신입사원 교육과정 (1) 공통교육 NAVI 투어 소개 팀을 이루어 여행 가이드북을 제작하는 것처럼, NAVI 투어 가이드북을 직접 제작합니다.
호텔 마케터의 팸 투어 기획이란 무엇인가, 설명해보시오. - 팸 투어 기획은 판매촉진 활동, 거래선 직원 초정 상품 설명회 및 접대성 이벤트를 말함. 04. ... 또 국내의 사례를 하나 들어보시오. - 자본을 제휴하는 것으로 2인 이상의 일정비율에 따라 지분을 공동으로 투자하여 운영하는 형태(자본체인), 국내의 사례로는 신라호텔이 일본투자회사 ... 우아한 형식) 요리를 Silver Plat명하시오. - 80%의 매출을 상위 20% 고객이 창출한다는 법칙을 활용하여 소위 VIP로 분류되는 상위 20% 고객에 대한 고객관계관리 (CRM
여행 도매업자를 비롯한 여행 중개업자, 컨벤션 기획자, 팸투어 등 다양한 곳에서 이용한다. 15. ... 인터넷은 CRM의 질을 향상시킨다. 가령, 호텔의 생일 감동서비스 등이 해당된다. ... 관광산업체에 있어서 CRM은 Back Office와 Front Office 시스템이 있는데, 이 두 시스템을 통합해서 고객과 접촉, 구매, 정보요청, 기술적 지원 등 데이터베이스를
출처 : 서울일보 2013.4 Hanatour CRM Strategy 01 상황분 석 아웃바운드 시장의 성장을 바탕으로 시장 점유율 1 위를 유지하고 있는 하나투어 지속적으로 성장하는 ... 전략 응용 Hanatour CRM Strategy ‘ 진 급 을 축하합니다 ’ [ 진급정보 수정 후 담벼락 작성 ( 하나투어 태깅 )] 기대효과 지속적인 관계유지 가능 고객정보의 변동사항 ... 최근 2~3 년 동안 하나투 어 의 시장점유율은 더욱 빠르게 올라가고 있다 . 4 월 현재 전체 출국자 중에서 하나투어의 전체 시장점유율 ( 하나투어의 패키지 및 항공권을 이용해 출국한
BSTI 올해의 브랜드 대상 5 년 연속 수상 하나투어의특징 브랜드 가치 고객관리 상품경쟁력 조직문화 업계 최초 고객만족부 도입 CS 개선 위원회 설치 - CRM 활동 강화 편리한 ... 하나투어 소개 2 . 여행사 분류 3 . 하나투어의 특징 4 . 하나투어의 발전 5. ... 하나투어 챔피언십 개최 하나투어 소개 연혁 2) 비전 하나투어 소개 연혁 2) 비전 VISION 2020 글로벌 N0.1 문화관광그룹 Milestone 2015 수탁고 10 조 영업이익
설립 06 중국 「 HANATOUR China 」 , 코타키나바루 현지법인 설립 07 호주 「 HANATOUR PTY LTD 」 계열회사 , 코사무이 사무소 설립 2007 03 CRM ... 하나투어는 2006 년 코스닥 상장사 최초로 세계 3 대 증권시장 중 하나인 런던증권거래소 (LSE) 에 상장하여 하나투어 기업경영의 투명성과 신뢰도를 국제적으로 공인 받는 동시에 ... 국내 네트워크 서울특별시 수도권경기 전국 아시아 오세아니아 글로벌 네트워크 글로벌 사업 글로벌 네트워크 정기적인 교육훈련을 수료하는 하나투어 전속 가이드가 서비스하여 하나투어만의 차별화된
이로 인 한 여행객 감소 유가상승으로 인한 가격 상승 후발 경쟁업체의 등장 Management Strategy 종합 분석 McKinsey 의 Business System 의 개념 하나투어의 ... 해외여행 인바운드여행 전문판매점 1200 여 개와 판매대리점 7000 여 개 - 국내여행 상품 , 해외여행 상품 , 인바운드 상품 판매 상품기획과 판매 를 주로 하는 여행알선사업 이 하나투어의 ... 고객 신뢰 15 년 연속 내국인 송출실적 및 항공권판매 1 위 고객 맞춤 서비스 제공 - 고객 맞춤 서비스를 제공하기 위해 CRM 팀 조직 , 시스템 도입 . - 고객만족부 별도운용
(하나투어 패키지)『하나강산』-아름다운 숲길 올레 (13코스) 체험 (2박 3일) ▶ 제주도의 걷기 좋은 길들을 선정하여 개발한 도보 여행 코스 ‘올레’는 제주 방언으로 좁은 골목을 ... 각석 S W O T 분석 → 하나투어 상품을 가지고 사업을 진행해 나갈 자사의 강점과 약점을 파악하고 시장 상황에 따른 자사가 가질 수 있는 기회와 그에 따른 위협을 분석해 본다. ... Strength) 약 점 (Weakness) ■ 직원들의 유능함 (풍부한 인적 네트워크) ■ 여행업의 지대한 영향력을 갖고 있는 고 문으로 인한 여행사업상 역학관계 ■ 시장에서 검증된 하나투어
지속적으로 존재 진단, 예측 및 분석 등에서는 아직도 여지가 많다 참고문헌 유비쿼터스 시대의 경영정보학개론 삼영사 오재인 - 7 장 비즈니스 인텔리전스 - 11 장 인터넷 비즈니스 하나투어 ... 정보 허브 ( 인포메이션 허브 ) 의 필요성이 대두됨 국내 금융그룹 최초로 파이낸스그룹 데이터웨어하우스 구축 ‘ 하나시너지박스 ’ 하나금융그룹 고객 싱글뷰 (single view) ... 이용하여 고객 세그먼트를 구성 회원의 인구통계학적 속성 정보 외에도 방문 정보를 이용하여 8 개 고객그룹으로 세분화시킴 → 빈폴의 마케팅 노하우 제일모직 빈폴 적용사례 : 수협은행 CRM
하나투어는 CRM 시스템을 고도화하기 위해 머신러닝 기술이 적용된 첨단 고급 분석 솔루션에 투자함으로써 여행 업계에서 독보적인 입지를 강화했다. 2016년 12월, 하나투어는 온·오프라인의 ... 하나투어는 시스템 고도화 이후 타깃 마케팅을 강화시키고, 캠페인 효율을 향상시킴으로써 고객만족도를 크게 제고했다. ... 우리나라의 대표적인 여행사인 하나투어에서는 그 어떤 산업보다 트렌드 변화에 민감한 업계의 특성을 고려해 개인의 취향과 현재 및 잠재 고객의 욕구를 파악하고 관리하기 위한 고객관계관리
하나투어 ( 인터넷을 통한 여행사업) # 2. 해피캠퍼스 (인터넷을 통한 지식거래사업) # 3. 삼성카드 (E-CRM구축 전략) # 4. SK텔레콤 (무선인터넷 사업 전략) 3. ... 하나투어 (인터넷을 통한 여행사업) 인터넷마케팅 #1 하나투어 소개 인터넷마케팅 Whole Sale 성공 신화 안정적인 영업 네트워크 다양한 업체들과의 제휴 업계 최초 코스닥 상장 ... 해피캠퍼스를 분석하여 알아보고, 인터넷 마케팅의 이론 중 하나인 E-CRM구축에 관한 전략을 삼성카드의 사례를 들어 알아본다.
하나투어 vs 모두투어 (기존기업과의 경쟁) 하나투어는 중저가 시장에서 고가시장으로 진입 함으로써 이익률 확보가 용이해지고 있는 반면, 모두투어는 저가 패키지 시장에서 여전히 높은 ... (하나투어와 모두투어의 객단가를 살펴보면 월별 기준으로 하나투어가 모두투어보다 약 36.5%높음) 이용객이 급증하고 있는 중국 상품의 경우 항공료의 가격경쟁에 따른 상품 가격하락에 ... , 세번재 간판사인 OK투어 경영권확보 -상용패키지 및 렌터카 사업을 주업으로 하던 레드캡투어가 하나투어의 자회사인 OK투어 지분을 40%확보하므로 간판업에 진출 잠재적 진입자와의
