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"병원예절" 검색결과 1-20 / 2,630건

  • 파워포인트파일 병원 C/S 친절교육 전화예절 전화응대
    전해드릴까요 ? 전화예절 밝고 긍정적인 어조로 성의 있게 상담해드리고 답변해준다면 어떠한 상황에서도 고객의 만족을 이끌어낼 수 있습니다 . 환자의 문의에 공감하며 신속하고 정확한 상담이 병원의 이미지를 한 번 더 높여줍니다 . {nameOfApplication=Show} ... 음압격리병동 간호사 홍지수 전화예절 음압격리병동 친절교육 Cheonan Medical Center w56 2021.03.24 전화예절의 중요성 오늘날 우리의 생활에서 전화는
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.24 | 수정일 2022.08.30
  • 파워포인트파일 병원 CS 교육
    병원 CS 교육 목차 1 . 전화예절 2 . 기본적인 마음가짐 3. 용모 및 복장 4. 인사법 환자들의 심리 모든 직원들은 먼저 환자의 입장에서 환자가 어떠한 생각을 하고 있는 ... 걱정을 하게 된다 . 5. 책임있는 대우를 받고 싶어한다 . 6. 신속한 치료를 받기를 원한다 . 7. 비밀을 지키고 싶어한다 . 전화예절 1. 전화를 걸때 사전에 준비를 충분히 할
    리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.16 | 수정일 2020.04.10
  • 파워포인트파일 친절교육 이미지메이킹 첫인상교육 전화응대 병원C/S 병원QI
    병원 친절교육 Cheonan Medical Center w41 2022.08.30 RN OOO 친절이란 친절 ( 親切 ) : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 . 또는 그런 ... 한다 . 불친절이 미치는 영향 01 02 03 04 05 병원의 신임을 잃고 비난의 대상이 되며 이미지를 손상시킨다 . 이유 없이 오해와 미움을 산다 . 상대방을 불쾌하고 화나게
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.30 | 수정일 2022.09.01
  • 한글파일 병원 친절교육
    . 고객만족 고객감동 병원 이미지 구축 ◎친절교육의 효과 ? ? 친절 문화 정착 ◈전화예절___________________________________________title 1 ... ◎개요 병원은 다른 곳과 달리 몸과 마음이 성치 못한 사람들이 치료를 목적으로 찾아오는 곳이다. 그들 대부분은 질병으로 인한 고통과 병원에 대한 불안감을 갖고 있으며 작은
    리포트 | 9페이지 | 500원 | 등록일 2018.03.15
  • 한글파일 [병원문화]병원 문화 예절
    불안해 하게 된다. 2. 병원인이 지켜야할 기본 예절 1)환자나 손님응대의 마음가짐과 자세 ① 인상을 좋게 한다. 친절한 미소는 마음으로 부터 솟아나는 것으로 환자나 손님에게 ... 둘 다 필요한 것이다. 2) 병원 근무 직원의 기본 예절병원의 직장 규율 가) 병원의 규율은 철저히 지킨다. 나) 병원의 복무규정, 상사의 지시, 명령을 확실히 지키는
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.08.01
  • 파워포인트파일 친절교육 (요양, 재활병원)
    친절 교육 친절 서비스를 함양한 oo 人 이 되는 길 . O O O O 간호사 O O O 목 차 전화 예절 5 인사 예절 4 예절의 5 대 원칙 3 친절한 서비스란 ? 1 우리가 ... 알아야 할 환자의 심리와 응대 자세 2 보호자 및 환자 응대 예절 6 1. 친절 서비스란 ? 친절 서비스의 정의 상대방을 위하는 마음을 그 바탕으로 하여 정성된 마음 을 담아
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04
  • 파워포인트파일 M_상황별전화예절
    방의 기분을 상하게 하는 것은 병원의 손실과 직결됩니다. 상황별 전화예절Ⅱ 2. 전화에티켓 자세를 바르게 하고 통화합니다. 용건만 간단히 통화합니다 통화 연결시 상대를 오래 기다리게 ... 어떤 상황이었나요? 가장 힘들었던 전화응대는 어떤 상황이었나요? 전화예절! 병원을 대표하는 얼굴입니다. 여러분의 얼굴은 어느 쪽입니까? {nameOfApplication=Show}
    리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.28
  • 파워포인트파일 친절교육
    OO 병원 친절교 육 2. 첫인상 1. 친절의 의미 / 친절 교육의 필요성 3. 인사법 4. 대화법 5. 전화예절 INDEX 1 친절의 의미 / 친절 교육의 필요성 친절의 의미 ... : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 - 좋은 인간 관계를 맺는 기본 상대방을 우선으로 하는 마음 상대의 기분을 헤아려주는 마음 함께 한다는 마음 친절교육의 필요성 : 병원
    리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.05 | 수정일 2023.02.02
  • 파워포인트파일 친 절 교 육
    소지어라 고객과 대화를 나누어라 고객에게 감사의 표시를 하라 명품 서비스를 위한 기본행동 감사합니다 , 고맙습니다 죄송합니다 , 미안합니다 예 . 서비스의 3 대 언어 전화 응대 예절 ... 전화의 특성 및 중요성 전화응대 스킬 4 대 원칙 전화응대 기본 테크닉 상황별 전화응대 전화응대 예절 55% 몸짓언어 38% 음성톤 전화의 특성 대면 커뮤니케이션 언어 비언어
    리포트 | 50페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.11
  • 한글파일 아동예절활동계획안(긴급전화, 전화예절, 병원예절, 공공장소예절, 가족호칭, 활동계획안, 수업계획서)
    활동 계획서 1. 긴급전화를 알아 보아요(전화예절) 2. 병원에서 지켜야 할 예절(공공장소예절) 3. 호칭 알아보기 활동명 긴급전화를 알아보아요 대상연령 만 4 - 5세 활동형태 ... 병원에서 지켜야 할 예절 대상연령 만5세 ~6세 활동형태 이야기 나누기 활동집단 대집단 활동목표 - 공공장소의 개념을 알고 공공장소에서 예절을 지킨다. - 병원에서 지켜야할 예절을 알고
    리포트 | 3페이지 | 900원 | 등록일 2016.04.26
  • 한글파일 병원에서의 전화예절
    병원에서의 전화예절 1. 자 세 ① 전화는 왼손으로 받고 오른손은 메모할 준비를 한다. ② 전화기 옆에는 항상 메모 용지와 필기구가 준비되어 있어야 한다. ③ 전화 벨소리는 작은 ... . “안녕하십니까? 정성을 다하는 OO병원 아무개입니다. 무엇을 도와 드릴까요?” “일촌으로 모시겠습니다. OO병원 아무개입니다. 무엇을 도와 드릴까요?” ② 늦게 받았을 경우
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.03
  • 파워포인트파일 요양병원. 의료서비스. 좋은직장. 즐거운 직장. 이미지향상
    Good Job Good Service 주제 1: 좋은 직장 조성을 위한 우리의 역할 향후 달라져야 하는 병원 , 요양시설 조직 문화 공사 구분을 통한 상호존중 구성원 VS 구성 ... 원 호칭 관계 1. 연령에 기초한 호칭 ex) 아가씨 , 언니 , 00 야 ~ 2. 타 부서직원 간 반말 인사 ex) 타 부서원에 대한 인사 예절 무시 3. 직급과 무관한 인사
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.12
  • 한글파일 병원에서의 기본자세와 대화예절
    병원에서의 기본자세와 대화예절 1. 기본자세 ◈ 자세와 동작 모든 동작은 좋은 느낌을 고객에게 전달하는 하나하나의 방법 또는 기회가 될 수 있고 동작들을 통해를 고객이 서비스를 ... 자세와 동작이 업무의 성격이나 병원 분위기에 맞습니까? 6. 업무상 필요하다고 느끼며 자세와 독작에 관한 자유와 정보를 구해 본 적 있습니까? 7. 필요하다면 자신의 태도와 자세의
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.30
  • 파일확장자 [병원] 서비스 기본 매너(2)-전화예절
    얼굴을 직접보고 응대하는 것보다 힘든 것이 전화 응대입니다. 얼굴을 마주보고 이야기하는것이 아니어서 사소한 것의 컴플레인과 욕설이 난무하는 경우도 있습니다 ... . 내원전,후 고객과 전화로 상담할 경우 기본적인 전화예절에 대해 알려드리겠습니다.1. 전화벨이 울린후 빠른 시간내에 받았는가2. 인사말과 함께 본인의
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.09
  • 파워포인트파일 부모교육ppt
    예절을 기를 수 있도록 도와주세요. 식사 습관 “많은 친구들과 함께하는 식사자리. 올바른 식습관과 식사 예절이 필요해요. 올바른 식습관은 아이를 건강하게 해주고, 식사 예절을 통해 ... 전염병이 의심된다면 병원 진단 후 등원여부를 결정해주세요. 아이가 많이 아프다면 집에서 휴식을 취할 수 있도록 도와주세요. 아마 괜찮을 거예요. 전염병이면 어쩌지? 다른 아이들이
    리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.19
  • 한글파일 2021년도 서울아산병원 모든 자료 정리본, 간호사 면접 기출 자료
    아산 병원 우리사회의 가장 어려운 이웃을 돕는다(아산병원의 설립이념)‘환자중심의 병원’ 미션: 끊임없는 도전과 열정으로 높은 수준의 진료, 교육, 연구를 성취함으로써 인류의 ... 건강한 삶에 기여한다. 비전: 누구에게나 가장 신뢰받는 병원 최적의 의료를 제공하는 병원 직원 모두가 행복하고 긍지를 느끼는 병원 창의적인 연구와 충실한 교육이 이루어지는 병원 진실한
    자기소개서 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.02
  • 한글파일 감염관리
    소독제로 닦으며, 퇴원 후에는 즉시 닦음 (2) 기침예절 - 호흡기 감염이 유행할 때는 병원직원에게 감염전파 교육을 한다. - 호흡기 증상이 있는 환자의 병원 첫 방문 장소에는 ... 감염관리 사례연구 및 방법연구 INDEX 1. 감염 이란? 2. 감염관리의 중요성 3. 감염의 진행과정 4. 감염관리 방법 (1) 격리 (2) 기침예절 (3) 직원안전관리 (4
    리포트 | 10페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.11.02 | 수정일 2021.12.15
  • 한글파일 2018년도 한양대구리병원 간호사 합격용 최신자기소개서!!!!!!!!!!
    증, 심폐소생술 자격증 등 다양한 자격증을 취득하였고, 임상 시뮬레이션 실습을 통해 응급 상황 시 대처방법에 대해서 학습할 수 있었습니다. 이는 어떠한 일이 발생할 지 모르는 병원환경에서 ... 리더쉽을 발휘하였습니다. 이는 병원환경에서 단순히 간호사로서의 시각에서 벗어나 지도자의 넓은 시야에서 바라볼 수 있으며, 이를 통해 팀원으로서 어떠한 일을 해야할 지 빠르게 판단하여
    자기소개서 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.13
  • 한글파일 성인학습자의 학습능력향상을 위한 학습상담프로그램
    동생과는 소원한 관계 임. 나. 신체적 특성 1) 동년배 여성에 비해 비교적 신체적으로 건강함. 2) 장애인복지법상 정신장애 2급에 해당되며, 대학병원에서 3개월 한 번씩 약물치료를 ... 필요하다고 요구 함. 2) 원만한 직장생활을 위한 직장생활예절 사회생활의 경험의 부족으로 사회성이 부족하여, 업무를 하며 타인에게 오해를 받은 경우가 많이 있음. 사회생활을 할 때의
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.23
  • 워드파일 인성과예절 서비스 롤플레이/역할극 대본(서비스의 좋은예와 나쁜예 역할극 대본)
    인성과 예절 롤플레이 사회자 - 저희 조는 서비스의 좋은 예와 나쁜 예의 비교상황을 준비 해보았습니다. 먼저 보여지는 나쁜 예를 보시며 무엇이 잘못되었는지 함께 찾아보시면 더 ... 오자 ~ 여 – 그래 나도 직원 분 너무 친절하고 맘에 드니까 그렇게 하자 ~ (따르르릉) 직원 - 네~ 신성병원입니다. (어두운 톤) 손님 – 안녕하세요, 치과검사 받으려고
    리포트 | 3페이지 | 600원 | 등록일 2019.09.11 | 수정일 2019.11.14