"감정노동전략" 검색결과 1-20 / 6,385건

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  감정노동전략이 감정부조화와 직무불만족을 이중매개로 파괴적인 반응행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 감정표현규칙 몰입의 조절효과 -

  한국인적자원관리학회 한나영, 배상욱

  논문 | 22페이지 | 5,800원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  [전략경영] 감정노동

  감정노동 감정노동 1. ... 감정 노동의 실태 조사 (서비스 직종에 종사자 50명을 대상으로 한 설문지) 감정노동 종사자들이 현재 경험하고 있는 스트레스의 정도와 문제점을 인식하기 위해 다음의 질문으로 이루어진 ... 이로 인해 에버랜드에도 감정노동 근로자들의 피해는 있을 수 밖에 없었다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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  임상간호사의 감정노동과 사회적 지지, 직무만족도와의 관계 (본 연구는 임상간호사의 감정노동과 사회적 지지 및 직무만족도를 살펴보고 이들 간의 상관관계를 파악하여 양질의 간호를 이루기 위한 간호 인력 관리 전략의 기초자료를 제공하고자 시도된 서술적 조사연구이다. 연구 대상은 경기도에 소재한 300병상이상의 종합병원에 근무하는 간호사 300명이었고, 감정노동과 사회적지지, 직무만족도 척도에 응답한 자료를 기초로 하였다)

  한국웰니스학회 남현아

  논문 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.05.06

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  기업의 감정노동 통제전략 국내항공사 직무교본을 중심으로

  기업의 감정노동 통제전략 - 국내 항공사 직무교본(객실 서비스 메뉴얼)을 중심으로 (최종) 1.문제제기 자본주의는 모든 것을 상업화 시킨다. ... 그리고 그 인식만큼 객실 승무원의 경우 다양한 선행 연구와 조사를 통해 극심한 감정노동을 수행하고 기업의 통제전략 아래에서 움직이고 있다는 것을 피상적으로나마 알고 있는 수준이다. ... 사회학자 혹실드는 이와 같은 상황을 자신의 저서 을 통해 ‘감정노동’의 개념을 사용하면서 감정노동에 대한 전반적인 분석을 시도하였다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.02

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  일하는 당신 행복하십니까 감상문

  [일하는 당신 행복하십니까] 1부 소리 없는 병든 웃음, 감정노동 저희 직업을 되게 업신여기는 분이 많다보니 “그냥 내가 얘기하면 네가 알아서 들으면 되잖아 싫으면 그만두던가.” ... [나의 직업병 예방을 위한 활동 전략 ?

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.28

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  스포츠 지족 - 감정과 기분

  성별 여성이 남성보다 더 많은 감정적 표현을 하며 , 보다 자주 그리고 강하게 경험하며 더 오래 간직한다 감정노동이 종업원에게 미치는 영향 감정 노동 (emotional labor) ... 직원들의 미소와 하이 파이브는 감정노동의 표현이자 애플에서 그들에게 부탁하는 사항이다 . ... 감정 조절을 위한 전략을 제시하고 그 기대효과를 살펴본다 . 감정과 기분에 대한 개념이 특정 OB 이슈에 적용되는 예를 들어 본다 .

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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  보건교육 전략 등에 관한 나의 소견

  감정노동자의 정신적 스트레스 해소를 위한 보건교육 전략 가. ... 감정노동자의 정신적 스트레스 해소를 위한 보건교육 전략 2. 효과적인 보건교육 전략 학습지도 계획안 작성 3. ... (point of Emotional Labor, 감정노동 순간의 컨트롤) 프로그램 ④ 감정노동 방어권, 감정노동 휴식권 ⑤ 감정노동에 의한 스트레스 예방 / 관리방안 * 감정노동에

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.25

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  KBS 특집 다큐 - 일하는 당신 행복하십니까

  감정노동자들의 문제는 감정노동 그 자체 문제라기보다는 사회적인 문제가 아닌가 하는 생각이 들었다. ... [나의 직업병 예방을 위한 활동 전략 ? 앞으로 근로자로 일하게 될 때 준비사항 등] 1. ... 감정노동은 ‘소비자들이 우호적이고 보살핌을 받고 있다는 느낌을 줄 수 있는 외모와 표정을 유지하고 자신의 실제 감정을 억압하거나 실제 감정과 다른 감정을 표현하는 등의 감정을 관리하는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.14

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  [정신건강론 4학년 공통] 영유아교사(또는 복지사)가 겪을 수 있는 스트레스에 대해 조사하고, 이를 극복하기 위한 본인만의 방법을 구체적으로 기술하시오

  사회복지사의 감정노동에 대한 선행연구를 살펴보기 전 감정노동에 대한 선행 연구를 먼저 살펴보고자 한다. ... 첫째, 감정노동에 대한 연구는 감정노동과 결과변수와의 관계에 대한 영향 연구가 대부분이라 할 수 있다. ... 감정노동이 독립변인이며 종속변인은 직무소진, 직무스트레스, 이직의도 등으로 감정노동이 영향을 준다는 결과를 보여주는 연구들이 이에 속한다.

  방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.23

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  (보건교육) 프리시드-프로시드모형을 적용한 금연 보건교육계획안을 작성하시오

  프리시드-프로시드모형을 적용한 금연 보건교육계획안을 작성하시오. 1) 감정노동자(은행원)의 인구 사회 및 생활양식의 특성 감정노동자를 논할 때 빼 놓을 수 없는 것이 바로 ‘스트레스 ... 프리시드-프로시드모형을 적용한 금연 보건교육계획안을 작성하시오. 1) 감정노동자(은행원)의 인구 사회 및 생활양식의 특성 2) 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용한 단계별 ... 우리나라 자조집단현황에 대해 작성하시오. 1) 우리나라 자조집단모임의 현황과 특성 2) 치매 환자 부양가족 자조집단 참여자들의 자기효능감 증진 전략 1.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04 | 수정일 2022.03.05

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  한국외대 대학원 행정학과 연구계획서

  건설을 둘러싼 위험인식과 갈등관리 모색 연구, 한국 공익근무요원의 과시규칙과 감정행동전략과 그 결과의 관계 분석 연구, 계획 경제의 젠트리피케이션: 북한 평양 수도권 분석 연구, ... 조절효과 분석 연구, COVID-19 팬데믹 상황에서 일과 가정의 균형: 근로 조건과 가족 친화적 정책의 역할 분석 연구, 보건의료서비스 전달체계와 성과의 관계 탐색 연구, 감정노동과 ... 예산과정에의 주민참여 권한 확장에 관한 연구: 주민참여예산제도의 제도화를 중심으로 한 연구, 지방자치단체의 분열과 지방재정상황 분석 연구, 지방 공무원의 직무만족과 성과관계에서 감정노동의

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.02.16

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  서비스마케팅 기말고사 정리

  감정노동을 관리하라. 감정노동이란 업무상 요구되는 특정 감정 상태를 연출하거나 유지하기 위해 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 것을 말한다. ... 또한, 감정노동이 초래하는 부작용으로는 무력감, 권태감, 육체 피로, 스트레스, 업무와 고객에 대한 관심의 저하 등이 있다. ... 따라서 감정 노동에 대한 다각적으로 대응해야 서비스 제공자와 내부 고객을 관리하라. 모든 서비스 운영은 내부서비스 기능으로 뒷받침되어야 한다.

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  서울대학교 일반대학원 사회복지학과 연구계획서

  저는 또한 캘리포니아 유급 가족 휴가가 출산 후 1년 동안 저소득 산모의 노동력 참여에 미치는 영향 연구, 사회서비스 분야의 정책 과제와 추진 전략 연구, 장애인 지역사회복지계획의 ... 학습지원환경이 주관적 조직성과에 미치는 영향: 중간관리자 보수교육 경험의 학습전이 매개효과를 중심으로 한 연구, 개인의 다층노후소득보장체계 구축 유형과 성별 차이 연구, 여성 소방공무원의 감정노동 ... 저는 또한 한국 플랫폼노동시장의 노동과정과 사회보장제의 부정합 연구, 가정폭력 피해여성의 자아존중감과 자기효능감 향상에 여성주의 집단상담이 미치는 효과 연구, 일본의 재해복지와 지역사회의

  자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.02.15

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  고려대학교 일반대학원 미디어학부 연구계획서

  사회규범 인식이 게임에 대한 태도 및 몰입에 미치는 영향 연구, 노동 보도 개선 방안 연구 : 언론인과 전문가 심층 인터뷰를 중심으로 한 연구 등을 하고 싶습니다. ... 미러링의 효과: 관점 수용과 외집단에 대한 부정적 감정을 중심으로 한 연구, 메타버스 게임 플랫폼의 효과 연구: 장르별 비교를 중심으로 한 연구 등을 하고 싶습니다. ... AI 에이전트의 의인화에 따른 이용자의 진정성 인식에 대한 연구: 오정보 정정 효과를 중심으로 한 연구, 2000년 이후 국내 휴대전화 연구경향 분석 연구, 온라인 게임 이용자의 감정욕구와

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.05.12

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  연세대학교 일반대학원 심리학과 학업계획서

  수학 및 연구계획 저는 연세대 대학원 심리학과 연구실에서 감정조절전략의 유효성과 정서적 융합의 관계 연구, fMRI를 이용한 능동 손가락 터치에 의해 유발되는 뇌 반응을 연구하기 위한 ... 저는 또한 사회적 연결, 주체성, 정서적 웰빙 사이의 종단적 관계 연구, 정서노동과 직무탈진: 자율성과 사회적 지지의 조절효과 분석 연구, 도덕적 문제에서 평균보다 나은 효과의 메커니즘 ... 대학원에서는 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 우리는 왜 감정을 표출하고 다른 사람을 비난하는지에 대한 연구를 주로 하였습니다. 2.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.09.23

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  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  더불어, 감정 노동에 대한 인식과 대처 전략을 탐색함으로써 직무 만족도나 조직적 안녕감을 향상시키는 방안을 모색할 수도 있다. ... 조직원들의 감정 노동에 대한 효과적인 해결책을 제시하기 위해서는 몇 가지 전략을 고려할 수 있다. 첫째, 조직 내에서 감정 표현이 자유롭고 편안하도록 하는 환경을 조성해야 한다. ... 조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요. 목차 1. 서론 2. 본론 1) 감정노동이란? 2) 조직원들의 감정 노동 현장에 대한 조사 3.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.14

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  감정노동 “관리된 마음”, 고객서비스에서 요구되는 노동을 초과하는 육체적 또는 정신적 노동을 의미 접점직원은 항상 미소/관심/친절 유지, 자신의 감정을 서비스에 필요한 감정으로 맞춰야 ... 브랜드자산 효과 측정&관리 __________________________________________________________________________________ 10.3 감정노동과 ... 관리전략 1.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  대명호텔엔리조트 최종합격자소서, 28세문과 서울중하위대학, 스펙전무

  프로정신 에피소드 [서비스업 근로자들의 감정노동 해소 프로젝트] 보잉사 항공 공모전 당시 감정노동으로 직무스트레스를 호소하는 항공근로자들의 감정노동을 완화하는 인사제도 설계를 생각했습니다 ... 직원을 전략적 파트너로 대함으로써 조직 충성도가 증가되고, 성과에 직접적으로 기여될 수 있기 때문입니다. ... 특별히, 대명그룹은 장기간 관광업에서 경쟁력을 지켜왔고 최근 고령화,펫캉스 수요에 맞는 전략을 제시하고 있으므로 성장을 확신했습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.16 | 수정일 2021.10.04

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  [공기업 NCS 경영학] 단일/상경통합전공 경영학 총정리본(경영학원론/조직행위론/인적자원관리/마케팅/생산관리/운영관리/계량의사결정론)

  조작하려는 성향 ③자존감 (≠자기효능감: 특정 과업을 잘 수행할 수 있다는 믿음) ④셀프모니터링: 행동을 외부상황에 적응 ⑤A타입과 B타입(프리드만&로즈만): 급한 A형과 느긋한 B형 *감정노동 ... 고용수준: 추종전략-고용/해고(노동시장 유연할 때) b. 생산수준: 유휴, 야근등으로 생산수준 조절 c. 재고수준: 평준화 전략 d. ... : 실제적 감정과 전시적 감정의 불일치 5절 동기부여: 내용이론과 과정이론 A.

  시험자료 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.03 | 수정일 2021.11.28

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  감정노동 (HRD 인적자원관리) 체계적인 분석 보고서

  감정노동의 구성요소 전략적인 감정노동에 관한 연구는 크게 구성원의 감정노동 수행전략에 초점을 두고 접근하는, 구성원 초점의 감정노동 (employee ? ... 불리는 구성원들을 위해 연출적 관점으로 전략적인 감정노동을 수행하고 있는 상사까지. ... 이러한 3단계의 과정에서 내부감정변화를 위한 구성원 초점의 감정노동 수행전략으로 표면행위와 내면행위가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.30

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