"소비만족도" 검색결과 101-120 / 105,155건

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  소비자심리학 - 1. 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교 설명해 봅시다. 2. 고객의 만족도를 높이기 위해 노력한 기업의 사례를 찾아보고 느낀 점을 쓰시오.

  공평성 이론 이 이론의 관점은, 소비자 만족/불만족은 거래의 공평성에 대한 소비자지각에 의해 영향을 받을 수 있으므로 거래가 공평하게 이루어졌다고 생각할수록 소비자 만족이 증가한다고 ... Report 소비자 심리학 -소비자 만족/불만족- 과 목 명 : 지도교수 : 강의교수 : 이 름 : 아 이 디 : 제 출 일 : 다음의 내용을 포함하여 레포트를 작성하시오. 1. ... 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교 설명해 봅시다.

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.16

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  [소비자 불만족경험 인터뷰 결과 보고서]

  인터뷰 내용 Q : 특정 브랜드의 제품이나 서비스를 이용하면서 불만족을 느낀 경험이 있습니까? A : 네, 있습니다. Q : 어떤 불만족을 느꼈습니까? ... 결 론 : 이번 인터뷰를 통해 느낀 점은 우리나라 통신사들이 의무 부가서비스나 약정제도를 통해 소비자들의 권리를 침해하고, 부당이익을 얻고 있다는 생각이 들었다. ... 불만족 경험 인터뷰 및 보고서 ? 인터뷰 대상 : 000 / 남 / 00세 / 대학생 ?

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.18

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  소셜커머스에 대한 소비자 분석을 통한 만족도와 재구매에 관한 연구 및 3사의 마케팅 전략 평가

  편의성 - 편의성은 소비자의 만족에 유의한 +의 영향을 준다. 하지만 소비자의 재구매에 영향을 주지 않는다. ? 위메프: 다양성 - 다양성은 소비자의 만족에 영향을 주지 않는다. ... 신뢰성 - 신뢰성은 소비자의 만족에 유의한 +의 영향을 준다. 또 소비자의 재구매에도 유의한 +의 영향을 준다. ? ... 쿠 팡: 편의성 - 편의성은 소비자의 만족에 유의한 +의 영향을 준다. 하지만 편의성은 소비자의 재구매에 영향을 주지 않는다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.14

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  SPA 브랜드 소비자만족도 마케팅조사와 SPA브랜드 (유니클로) 새로운 마케팅전략 제안

  소비자 만족, 불만족의 개념은 소비자 행동연구에서 소비자 구매의사결정과정의 결과 변수이며, 마케팅 전략상 중요한 의미를 가지는 개념이다. ... Westbrook과 Newman(1980)은 소비자 만족·불만족이 소비자가 제품의 소유 및 사용에 대해서 느끼는 주관적인 쾌감의 정도라고 하였다. ... 최근 소비자들은 상품을 구매하는 과정을 단순히 물질적인 것만 추구하는 것이 아니라 심리적인 만족과 더불어 좀 더 구체적이며 포괄적인 자기만족을 추구하면서 가격에 대한 기회비용과 자신의

  리포트 | 30페이지 | 6,000원 | 등록일 2013.10.23

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  설문지기법 두산 `처음처럼` 소비자 만족도 조사

  전혀 그렇지 않다-----보통이다-----매우 그렇다 1) ‘처음처럼’의 현재 디자인이 만족스럽다. ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 2) 초록색 병이 ‘처음처럼’과 가장 어울린다고 생각한다 ... 두산 ‘처음처럼’에 대한 소비자 인식 조사 안녕하십니까? 바쁘신 와중에도 귀중한 시간을 내 주셔서 감사합니다. ... 본 설문지는 OO대학교 경영학부 시장조사론 자료로 쓰일 예정이며, 이 연구는 두산의 ‘처음처럼’에 대한 일반소비자들의 인식에 관한 조사를 위하여 실시될 예정입니다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.17

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  소비자 만족의 중요성과 구성요소 및 내부마케팅

  소비자 만족의 중요성과 구성요소 및 내부마케팅 8 목차 *소비자 만족 1.소비자만족의 중요성 2.소비자만족의 구성요소 3.내부 마케팅 4.소비자만족의 조사방법 *소비자 만족 1.소비자만족의 ... 둘째, 만족한 소비자는 기업에게 새로운 소비자를 끌어 들인다. 반면에 불만족한 소비자는 기업의 이미지나 판매에 치명적인 영향을 미친다. ... 그리고 소비자들이 구매 후 얼마나 만족하는가 여 있다. 따라서, 만족수준이란 소비자가 지각하는 성능과 기대간의 함수로 볼 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.17 | 수정일 2018.10.25

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  데일리C 비타민워터 마케팅조사 (대중선호도와 소비자 만족도조사)

  또한 기능성음료에 대한 소비자들의 관심이 높아지는 가운데 경쟁사들의 난입으로 인해 초래된 시장 과열화에 맞서 소비자들의 기능성음료에 대한 전반적인 인식 수준 및 선호도 등을 조사 및 ... 대립가설3 데일리 C 비타민워터의 만족도에 가격의 타당성이 영향을 끼칠 것이다. 대립가설4 데일리 C 비타민워터의 만족도에 가격의 경쟁력이 영향을 끼칠 것이다. ... 대립가설1 데일리 C 비타민워터의 만족도에 제품의 효과가 영향을 끼칠 것이다. 대립가설2 데일리 C 비타민워터의 만족도에 제품의 상대적이미지가 영향을 끼칠 것이다.

  리포트 | 13페이지 | 3,800원 | 등록일 2012.10.22

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  대형마트(E 마트)의 소비자 만족도 조사

  소비자 이익 증대에 초점을 맞춘 2탄, 3탄을 기대한다. ... 이용시만족 전체 불만족 보통 만족 매우만족 성별 남자 0 7 14 4 25 여자 1 8 22 7 38 전체 1 15 36 11 63 조사결과 여성의 만족도가 더 높았다. ... 이용시만족 전체 불만족 보통 만족 매우만족 연령 10대 0 4 3 1 8 20대 1 7 11 5 24 30대 0 2 7 1 10 40대 0 2 11 3 16 50세이상 0 0 4 1

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.25

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  [탑레포트] 자동차 구매 후 소비자 불만족

  자동차 구매 후 소비자 불만족 ■ 목 차 ■ 1) 차량 급 발진 -정의 -사례 -대안 2) 주행거리 조작 -사례 -대안 3) 사고 차 속임 판매 -사례 -대안 1)차량 급 발진 정의 ... 중고차와 관련된 소비자 피해는 2007년 한국소비자원 상담 다발 품목 5위에 오를 정도로 많이 발생합니다. ... 그렇지만 이번 사건이 대법원에서도 소비자에게 유리하게 판결이 난다 하더라도, 유사 사건에서 소비자가 직접 자동차 제조사를 상대로 손해배상을 받기는 쉽지 않을 것이다.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.16

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  (소비자행동론)네이버의 고객 만족 전략

  기업 이미지고객의 높은 만족지속적인 고객 만족도 조사What is CSM?! - ②재구매 고객 창출비용의 절감최대의 광고 효과시장 우위Why NAVER? ... 기대만 족불 만 족필요한 정보를 손쉽게 획득재 이 용지식을 공유함으로써 얻는 만족NAVER의 경쟁력 강화 방안고객 불만족신뢰적인 지식 제공How? ... - ①책 신문 서적도서관 이용전문 지식인정보 NEEDS2004 – 2005년 KCSI 인터넷 포탈부문 고객만족도 1위2년 연속 1위Why NAVER?

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.26

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  (광고론 과제) 에버랜드가 소비자만족도를 재탈환하기 위한 재포지셔닝 광고

  소비자 만족도 1 위를 재탈환하기 위한 재포지셔닝 광고 에버랜드 CONTENTS 1. 시장현황 분석 7. 광고 계획 4. 광고 목표 및 컨셉 5. Creative 전략 6. ... 국내 놀이공원 시장 현황 국내 놀이공원 BSTI( 브랜드가치 ) 순위 관객 수는 롯데월드보다 에버랜드가 많지만 , 소비자 만족도 등은 롯데월드가 앞서고 있다 . ... 소비자 분석 2.

  리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.08

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  로컬푸드직매장 소비자 인식분석, 로컬푸드와 대형마트 소비자의 만족도 조사,빈도분석,기술통계,대응표본검정,다중회귀분석

  넷 째, 소비자는 대형마트보다 로컬푸드직매장에서 농식품을 구입할 때 가격, 신선도, 안정성에 대한 만족도가 높을 것이다. ... 직매장과 대형마트의 농식품 만족도 차이 만족도 구입처 평균 표준편차 t p-value 가격 로컬푸드직매장 4.08 0.71 13.152** ... 그 결과의 농식품 만족도 차이를 살펴보기 위해 대응표본 t-검정을 실시하였다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.01.31

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  학교 매점의 소비자 만족도 조사

  서비스품질에 대한 소비자평가는 '서비스행위에 대한 소비자의 기대'와 '실제 서비스에 대한 인식'을 비교하는 것이라는 인식에 기초하여 연구자들은 서비스품질에 대한 소비자의 판단기준을 ... 서론 - 선정동기미국을 중심으로 한 서비스마케팅의 연구자들이 소비자관점에서 서비스품질을 이해하기 위한 많은 노력을 해왔는데 그 중에서 Parasuraman, Zeithaml and ... 만족도는 만족하는 학생이 비율이 58%, 불만족하는 학생의 비율이 42%로 만족하는 학생의 비율이 높은 것으로 나타났다.④ 전체 매점에대한 만족도는 만족하는 학생이 비율이 62%,

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.07

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  [소비자]소비자 만족지향 마케팅의 의미

  대한 소비자의 불만을 해소하고 소비자만족을 유도하겠다는 것은 진정한 의미에서 소비자지향 마케팅활동이라고 할 수 없다.소비자 만족지향 마케팅의 개념은 마케팅 프로세스 전반에 걸쳐 소비자를 ... 소비자 만족지향 마케팅의 의미와(주)웅진 코웨이의 마케팅 전략소비자 만족지향 마케팅의 의미와 성공사례 혹은 실패사례를 조사해서 레포트로 제출하라는 말을 들었을 때 그다지 어렵지 않은 ... 난 그저 소비자 만족지향 마케팅이라 함은 단순히 소비자의 기호에 맞는 제품을 만들어 소비자의 기호에 맞게 가격이라든지 서비스 등을 갖추는 것 인줄 알았다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.06

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  사례관리 수행요소와 지역거주 정신장애인의 소비자 만족도 및 삶의 질 사이의 경로 탐색 (A Path Analysis of the Case Management Implementation Factors with Client Satisfaction and Quality of Life among the Mentally Ill Persons in the Community)

  한국사회복지학회 민소영

  논문 | 25페이지 | 5,400원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01

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  오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다

  오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. ... 실제로 대부분의 기업들이 경쟁력 제고를 위해 품질개선에 혼신의 노력을 기울이고 있으나 성과가 만족스럽지 못한 경우가 흔하다. ... 품질은 곧 고객만족의 최전선이 될 수 있고, 이어져 사회적 책임으로까지 연결될 수 있다. 또한 품질과 더불어 사회적 책임은 기업의 또다른 책임으로 이어진다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.17 | 수정일 2015.07.02

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  소비자주권실현사례,소비자만족도,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

  및 고객만족 활동을 보다 체계적이고 전문적으로 실천하기 위해 기업에서 소비자 업무를 관장하는 책임자들이 자발적으로 조직한 단체 OCAP 의 목표 - 올바른 소비자문화 창달을 위해 ... 소비자 주권 실현 사례 소비자와 시장경제 개요 소비자 주권이란 ? 소비자 주권 실현을 위한 각계의 노력 - 정부 - 기업 - 소비자 소비자 주권이란 ? ... 사용 후기나 의견은 매우 중요하게 작용한다 영향력있는 소비자가 상품에 대한 정보를 제공하여 다른 소비자의 소비를 도움 결론 소비자 정부 기업 소비자 주권 실현을 위한 각계 의 끊임없는

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.26

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  [소비자 행동론] 소비자만족 불만족

  제 13 장 소비자 만족과 불만족1. ... 유지를 더욱 더 중요하게 생각기존 소비자들을 만족시켜 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위한 토대를 구축하기 위해 기업과 학계에서는 소비자행동에서 만족을 가장 중요한 핵심개념으로 인식소비자의 ... 성과를 만족의 직접적인 선행변수로는 다루지 않았으나 기대-불일치 이론이 소비자 만족 형성과정을 완벽하게 설명할 수 없다는 상황들을 설명하기 위해 지각된 성과를 소비자 만족에 대해

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.12

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  [소비자행동] 2030의 만족스런 놀이소비

  소비자 행동론 기말프로젝트 과제신문방송학과 ******For 2030의 만족스런 '놀이소비'NON-PROFITORGANIZATION기능성,목적성 중심 소비사회 - 유희추구 소비사회 ... 활동하는 소비 자체가 즐거움과 만족을 주고 어떠한 강제성 없이 자발적으로 행해지는 소비 비용, 시간 면에서 경제적이며 편리한 여가소비소비자행동론+ Play-Spend20041202 ... - 36.67% 보통 - 25.33% 불만족 - 21.33% 만족 - 10% 매우 만족 - 6.67% 매우 불만족20041202 © huineuro Lee JangHyeon/Design

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.13

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  멀티플렉스 영화관의 소비자만족도조사와 마케팅

  소비자의 의사 결정자료와 정보를 제공하는 데에 있었다.결 론4. ... 시장점유율을 높이기 위한 효과적인 마케팅 전략을 세우고 이를 위한 마케팅 조사를 실시조사 배경멀티플렉스 영화관의 경쟁력제고와 함께 시장점유율 확보를 위한 마케팅 전략을 세우는 데에 필요한 소비자의 ... 조사 목적멀티플렉스 시장조사본 조사의 목적이 멀티플렉스 영화관의 경쟁력제고와 함께 시장점유율 확보를 위한 마케팅 전략을 세우는 데에 필요한 소비자의 의사 결정자료와 정보를 제공하는

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.29

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