"소비만족도" 검색결과 181-200 / 105,155건

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  [소비자 경제] 소비자 만족 기업 (델 컴퓨터)

  창업 당시에도 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 독특한 전략을 폈다. 90년대 초반 매출규모를 늘리기 위해 기존의 통신판매 이외에 ... 지속적인 고객조사 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 구매행태 및 만족도를 지속적으로 파악하고 있다.찾아가는 서비스: E-Support-Direct 서비스 이 서비스는 사람이

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2001.12.08

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  [인터넷마케팅] 인터넷소비자의 만족에 미치는 영향

  . 4. 8(화) 15page인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향-6웹사이트소비자 만족계속적인 웹 구매가격선호소비자서비스택배 지원웹 쇼핑의 신뢰제삼자 ... 희소성인터넷 소비자인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향인터넷소비자의 특성2003. 4. 8(화) 2page인터넷 소비자의 발전인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향호기심수용자 Curious ... 만족을 느끼게 한다2003. 4. 8(화) 14page인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향인터넷 소비자의 만족에 미치는 영향-5과거의 전자상거래의 만족적 경험은 신뢰와 만족을 느끼게

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.18

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  [경제원론] 고객만족 및 소비자보호의 미래

  고객만족 및 소비자문제의 미래목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 소비자 문제가. 소비자 문제의 정의나. 현재 한국의 소비자 보호와 문제점다. 현재 시스템의 문제2. 미래 소비자가. ... 미래 소비생활나. 미래의 소비자 정책다. 과거대비 미래의 소비자(한국능률협회선정 우수기업 26개사 사례)라. 기존의 사례에서 살펴본 고객만족 시스템Ⅲ. 결 론Ⅰ. ... 이러한 이해 속에서 진정으로 소비자를 위한 고객 만족 경영을 추진한다면 소비자 보호는 물론 기업의 경쟁력 향상을 위해 바람직하게 될 것이다.

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.29

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  [지각위험][지각][위험][소비자][고객만족][고객][서비스][구매자][구매]지각위험의 정의, 지각위험의 모델, 지각위험의 구성요소, 지각위험의 구분, 지각위험의 감소 방안 분석

  둘째, 소비자의 선택이 구매목적의 허용수준에서 만족스러운지 여부를 알지 못할 때이다. 셋째, 구매결과가 자신의 구매목적을 만족시키지 못한 경우이다. ... 이전에 사용한 경험이 있으며, 사용할 때에 만족했던 상표를 구매한다(Brage). d. ... 이를 근거로 볼 때 호텔서비스의 경우도 구매의사결정 후 이용 전 단계에서는 선택의 결과로 나타나는 구체적인 유형적 단서(tangible cues)가없기 때문에 구매의사결정이 만족스러운지

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.27

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  [서비스 마케팅] KTF와 실가폴 에얼라인의 소비자 만족사례

  그 이유는 다른 시장에 비해 이 연령대의 청소년들은 아직 휴대폰 보유 비율이 30%가량을 유지하고 있고, 앞으로 계속 소비량이 기하급수적으로 증가할 수 있는 잠재력을 가진 수요의 집단이기 ... 만족을 우선시하는 해야 하는 것이다.우리는 서비스 만족 경영 사례을 연구함으로 보다 나은 서비스 질을 창출 할 수 있는 지식을 쌓고, 디지털화되어 가는 시대에 발맞춘 서비스 경영이 ... 무엇보다도 디지털 서비스 마인드와 함께 고객과의 접점에 있는 직원들이 제공하는 서비스의 질에 따라 고객만족의 질이 결정된다는 신념으로 외부고객에 대한 서비스의 향상을 위한 내부고객의

  리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.11.18

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  [창의성공학]찜질방 소비자 불만족 창의적개선책

  보기민망한 남녀사이의 몸부림입장료음식값찜질방을 이용하는 소비자의 불만족 문제(생선뼈다이어그램)찜질방에서의 소비자의 불만족 문제점은 찜질실(한증막, 아이스방, 은나노방, 황토방 등) ... 찜질방 개선책차례소비자들의 찜질방 이용 요인 찜질방을 이용하는 소비자의 불만족 문제 개선책이용 요인젊은이들의 새로운 데이트 장소 피로회복과 휴식을 취하기 위해 본래의 사우나와 찜질, ... 목욕 독신자나 기러기아빠들의 하우스소비자불만족소음요금불친절비위생시설미비, 부족풍기문란TV소리코골이잡담소리수면공간피로회복 공간아이들 놀이공간바닥의 음식 이물질 (계란껍데기)분실사고탁한공기남들이

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.16

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  [경제원론]희소한 자원으로 소비자를 만족시키는 방법 (대박)

  희소한 자원으로 소비자를만족시킬 수 있는 방법학 교 명 :학 과 명 :과 목 :교 수 명 :발 표 자 :조 원 :제출일자 :* 희소한 자원으로 소비자를 만족 시킬 수 있는 방법1. ... 소비자에게 높은 가격을 받으며 그 의상(희소성을 갖고 있음) 배분하게 되는 것이다.따라서 다른 여러 소비자가 살 수 없는 의상을 구매한 소비자는 상당히 만족을 한다는 것이다. ... 하지만 이런 귀족 마케팅 역시 희소성을 갖는 자원 즉, 고가의 악세서리, 고가의 가전 제품이나 의류를 상류 소비자에게 비싼 가격으로 제공하지만 이것을 구매하는 고객에게는 만족감을 준다는

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.03 | 수정일 2023.01.20

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  [소비자행동론]식당 음식서비스 만족도에 관한 설문조사 분석 및 개선점(A+리포트)

  검증 및 분석결과 해석 * 인구통계학적 특성 ▲ 소속 단대 비율 ▲ 학년 비율 ▲ 한달 소비 지출액 Ⅲ. ... 소비지출액 역시 학년이 높아질수 록 상승하며, 2, 3학년간의 차이는 크지않고, 두 학년과 1학년간, 4학 년간에는 큰 차이를 보인다. Ⅲ. ... , 서비스, 편리성 등이 외식 선택의 중요 요인 미국에서는 대학을 중심으로 한 외식 문화권 형성 1995년 이후 대학 급식 분야의 개선 및 발전을 이룸 캠퍼스 내외의 식당에 대한 소비자

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.10

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  [소비자행동]제품속성, 전반적인 서비스품질과 고객만족 소비자구매행동 분석

  제품속성, 전반적인 서비스품질과 고객만족 소비자구매행동 분석1. 제품속성이란? ... 고객만족의 정의-소비자가 치른 대가에 대해 적절히 혹은 부적절히 보상되었다고 느끼는 소비자의 인지적 상태(Howard and Sheth 1969)-소비경험이 최소한 기대되었던 것보다도 ... 소비자행동 특성Wilkie의 소비자 행동의 특성1 소비자행동은 동기에 근거한 행동이다소비자는 자신의 필요, 욕구 혹은 만족을 위하여 행동한다.즉 소비자는 어떤 특정한 목표나 목적을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.18

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  [소비자 행동론] 외환카드의 고객만족 전략

  소비자들의 욕구를 충분히 만족시켜주. ... 이에 따라 소비자 행동론적 관점에서의 그 전략을 제시해 보고자 한다.II. 본론2외환카드가 소비자 만족도에서 최하위를 하게된 원인과 그에 따른 대응 방안을 제시해 보면1. ... 일반적으로, 소비자는 타 회사와의 유사한 연회비, 수수료라면 소비자가 필요하고 원하는 이벤트, 할인쿠폰, 경품행사 등 실질적인 도움을 줄 때 만족감을 크게 느끼며 우호적인 태도형성에

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.15

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  [A+] 도서 벽지지역 공동 택배 서비스 / 현황분석 / 사례연구 / 활용방안 / 택배 사 저단가 경쟁 / 도서벽지지역의 수익성 / 소비자 만족도 / 까치택배 / 일본택배사례

  결론 1 연구배경 1.1 택배 사 저단가 경쟁 1.2 도서벽지지역의 수익성 1.3 소비자 만족도 1.1 택배 사 저단가 경쟁 지나친 저단가 경쟁  수익성 악화 새로운 수익 창출 방안 ... 만족도 - 비도서 벽지 지역에 제공되는 당일배송 , 맞춤배송 서비스가 제공되지 않음 . ... 2.2 도서벽지지역의 한계점 서비스측면 - 물류서비스의 품질을 높여 고객서비스의 만족도를 향상시킬 수 있다 .

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.02.28

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  [소비자행동론] (주)좋은콘서트 고객만족사례분석

  특별상 수상2004년 5월 한국능률협회컨설팅이 주관하는‘제11회 고객만족경영’ 대상에 특별상 수상2003년 매출 61억 연간 250회 이상의 콘서트 기획2..CS경영의 배경(주)좋은콘서트 ... 서울가요대상 최우수 공연작품상 수상2003년 4월 마케팅 부문을 분리하여 인터넷 좋은콘서트와 함께 법인사업체인 메리고라운드㈜ 설립 (직원 30명)2003년 12월 제11회 대한민국 고객만족경영대상 ... 인지도를 유지47만명에 이르는 고객데이터베이스의 구축(2)약점: 다른 일반콘서트에 비해서 비싼 관람비용(3)기회: 공연문화는 꾸준히 증가하는 추세.(4)위협: 경쟁자들의 상품개발4.고객만족경영

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.10

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  [소비자 행동론 경영] '드림성모안과'를 통해 본 고객만족경영

  < 드림성모안과 를 통해 본 고객만족경영>과목: 소비자행동론담당: 박민아 교수님학번: 0210391이름: 오고은제출일: 04. 11. 09지난 11월 4일 교수회관 101호에서 소비자 ... 우리학교 경영학과 교수님이 참여하신 고객만족평가에 지원한 이력 때문이었다. ... 드림성모안과 원장님과 기획팀장님께서 2시간에 걸쳐 고객만족경영사례에 대한 특강을 진행해주셨다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.15

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  [외식창업론]Coffee bean and Tea leaf 소비자 만족도 조사에 대한 연구

  {{R E P O R T{Coffee bean and Tea leaf소비자 만족도 조사{{{과 목:{학 과:{이 름:교수명:{제출일:{R E P O R T1.연구주제외식산업의 성장과 ... 다른 테이크 아웃 커피전문점과는 다른 차별화된 전략으로 국내시장의 NO2를 노리는 커피빈에 대한 소비자 만족도는 어느 정도인지 통계적 분석방법으로 알아보기로 했다.이론적배경1.커피빈 ... 파스쿠찌 매장들은 국내 소비자들의 성향을 반영해 대체로 공간이 넓고 여유로운 편이다.3토종브랜드 경쟁자외국산 커피전문점들이 상위권을 형성하는 가운데 토종 커피전문점들도 차별화 된 전략으로

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.04

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  [소비자 보호기업] 고객만족경영을 하는 소비자 보호기업에 대하여

  고객은 정직하므로 만족한 소비자는 확고한 고객으로 계속 남고 다른 소비자의 구매에도 큰 영향을 미친다.이제 우리에게 불어닥친 기업 현실을 뒤돌아보면 시장 개방으로 좁은 내수 시장에 ... 이 열쇠를 우리는 소비자보호 전략으로 찾아야 한다.고객만족 경영은 고객만족이 실현되면 매출과 이익은 저절로 확대된다는 명제의 실천이다. ... 최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁제품의 증가, 품질 평준화에 따라 기업의 마지막 승부처는 고객만족 여부에 달려 있음을 인식하는 기업들이 고객중시의 실천운동을 펼쳐가고 있다.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.25

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  국내 쇼핑몰의 대 소비자 만족에 관한 마케팅 전략방안 연구 -동대문 대형복합 쇼핑몰의 소비트렌드를 중심으로

  동대문 쇼핑몰의 심층분석제 3장 주 5일근무제 시행에 다른 유통업체의 영향 및 대응방안제 1절 영향제 2절 대응방안제 3절 시사점제 4장 동대문 대형쇼핑몰의 대 소비자 만족도제 1절 ... 유통산업의 전반적인 변화양상과 그에 따른 각 유통채널과 업태간의 경쟁이 치열해 지면서 새로운 각도로 소비자들의 Needs를 만족시키고, 다른 수익원을 찾는 노력이 필요해지자, 특히, ... 동대문 쇼핑몰의 소비 트렌드6.

  리포트 | 84페이지 | 8,900원 | 등록일 2007.01.09

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  측정과 국민이해측정, 고객충성도측정, 측정과 사용자만족도측정, 소비자관여측정, 측정과 미디어수용자측정, 웹사이트사용량측정, 측정과 상대적 효율성측정, 변화측정, 측정과 빈곤율측정

  측정과 사용자만족도측정 1. 인터페이스 2. 인지된 성과 3. 미디어 풍부성 4. 구조적 문제 Ⅳ. 측정과 소비자관여측정 Ⅴ. 측정과 미디어수용자측정 l. ... 측정과 국민이해측정, 고객충성도측정, 측정과 사용자만족도측정, 소비자관여측정, 측정과 미디어수용자측정, 웹사이트사용량측정, 측정과 상대적 효율성측정, 변화측정, 측정과 빈곤율측정 분석 ... 측정과 사용자만족도측정 현재 그룹웨어로 불리는 대표적인 제품들은 회의를 支援하는 기능보다는 그룹의 커뮤니케이션, 情報公有, 문서관리 및 워크플로우 관리와 같은 기능들에 초점이 두어져

  리포트 | 26페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.04.12

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  [소비자 행동론] 외환카드의 고객만족 전략PPT

  소비자 만족도 향상을 위한 전략신카드 출시광고마케팅에 대한 적극적인 투자다양한 제휴서비스 제공과 부가혜택을 제공고객불편해소를 위한 시스템 개선..PAGE:61. ... 외환카드가 소비자만족도에서최하위를 기록하게 된 원인대주주인 외환은행의 부실과 카드부분의 매각설이 장기화대표카드의 부제타사에 비해 부족한 광고위상부족한 제휴서비스와 부가혜택각종서비스 ... 외환카드: 36.6평가요소(전반적인만족도*0.4)+(요소만족도*0.4)+(재거래의향률*0.2)..PAGE:43.

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.15

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  [소비자행동론] 전자상거래에 관한 소비자 만족/불만족에 관한 연구논문 요약/소감

  가능성이 높다.구매 후 평가소비자의 만족 / 불만족에 상호 작용 경험이 많은 영향을 미침. ... {전자상거래 활용실태 및 소비자 만족.불만족 요인에관한 연구논문 요약 / 소감{학 과경 영 학 부분 반2 분 반성 명이 태 희학 번9 6 7 5 0 1 4제1면 연구논문 요약제1장 ... 가상 마케팅 시스템 하에서의 소비자 행동 모형정보 탐색직접 검색 가능한 상품 비교 정보뿐만 아니라, 소비자의 선호 웹 사이트를 기억하는 보조 도구들 은 소비자의 외부기억을 풍부하게

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.12

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  [경영조사방법론A+] CJ CGV 멀티플렉스 영화관 조사보고서(자사분석,경쟁사분석,소비자분석) 및소비자 만족도 서베이 설문조사

  -피톤치드향 분사 서비스는 78.5%의 사람들이 모르고 있었지만, 만족도는 77.5%의 사람들이 만족하는 것으로 나타나, 서비스에 대한 충분한 가능성을 엿 볼 수 있었다.3. ... 멀티플렉스영화관들 또한 소비자들의 그러한 욕구에 발맞춰 다양한 전략을 펼치고 있다. ... -소비자가 영화관을 선택하는 기준으로는 위치(인접성)가 41%로 가장 높게 나타났으며, 극장 내부시설이 27.5%로 두 번째 선택 기준으로 나타났다.

  리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.09.26

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