[서비스 경영] 서비스 기업 성공사례 : 싸이 월드

소개글

안녕하세요? 이번에 첨으로 제가 쓴 리포트를 해피캠퍼스에 올리게 되었습니다. 서비스 경영이라는 과목을 위해서 쓴 리포트 입니다. 리포트를 제출한 사람중에 잘한 사람 몇명을 뽑아서 프리젠테이션을 하는데 제가 쓴 이 리포트도 뽑혔습니다. 그래서 이 리포트를 토대로 한 발표준비를 하고 있습니다.
이 리포트는 '왜 싸이 월드가 성공했는가?''그럼 이 싸이 월드가 이 사회에 끼치는 영향은 어떠한것이 있는가?' '싸이월드가 시사하는 바는 무엇이며 배워야 할 점은 무엇인가?'등을 중심으로 참고문헌에서 찾은 자료와 저의 생각으로 썼습니다. 싸이 월드를 설명하는데 굳이 필요하지 않다고 생각되는 자료는 제외시키고 핵심적인 최신의 자료와 저의 생각으로 썼습니다. 많은 이용 부탁드리겠습니다. 이제 이번 학기도 끝나가는 것 같습니다. 다들 열심히 하여 좋은 성과 있으시길 바라겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요~~

목차

서론
1. 싸이월드를 서비스 기업 성공 사례로 정한 이유.

본론
1. 싸이월드 소개
2. 싸이월드 성공 요인
3. 싸이월드의 SWOT분석
4. 싸이월드의 문제점

결론
1. 싸이월드가 가져온 변화와 시사점

본문내용

2001년 블로그라는 새로운 개념의 온라인 서비스를 시작한 싸이 월드는 현재 약 1300만명의 가입자를 확보하고 있다. 이는 전 국민의 약1/3에 해당하는 엄청난 수치이다. 또, 인터넷을 주로 이용하는 젊은층은 거의 다 싸이 월드를 이용한 경험이 있다. 이 블로그란 개념은 인터넷 상에서 공동의 공간에서 개인의 공간으로의 공간이동을 가져왔다. 또 이러한 개인만의 공간이 싸이 월드의 성공의 가장 큰 요인이기도 하다......(중략)......이렇게 싸이 월드는 새로운 서비스 개념을 도입하여 큰 성공을 이루어 내었고, 또 이로 인해 새로운 문화코드를 창출했다. 사람들에게는 온라인상에서 개인들을 개성 있게 나타낼 수 있는 편의를 제공하였다. 또 이용자들은 싸이 월드를 통하여 새로운 인간관계를 형성하고 많은 편의적 혜택을 누렸다.
이렇게 성공한 싸이 월드 이지만 많은 문제점 또한 가지고 있다. 중독성 문제, 정보 유출문제, 개인 프라이버시의 문제, 지나친 개인주의로의 발전될 우려 등이다.
우리는 현재 오프라인과 온라인의 접점에서 살고 있는 지도 모른다. 과거 이 세상에는 오프라인 밖에 없었지만 이미 그 상당수를 온라인이 대체하고 있다. 이는 거스를 수 없는 대세 인듯하다. 지금의 이런 급격한 변화는 세대 간의 격차를 크게 하고 심지어는 같은 세대 안에서도 빠르게 새로운 문화를 받아들이는 자들과 그렇지 못한 자들을 구분 짓고 있다. 또, 이러한 온라인상에서의 문화가 발달하면서 사람들이 너무나도 개인주의 적으로 변하는 양상을 보이고 있다. 싸이 월드 또한 이러한 변화의 한 부분이라 생각된다. 많은 사람들이 싸이 월드로 인한 변화에 대해서 너무나 큰 변화라고 하지만 어쩌면 앞으로 더욱더 큰 변화가 다가올지 모른다......(생략)

참고 자료

1. 싸이 월드의 성공 이유, naver 지식in -isdsoul
2. 삼성 경제 연구소 -2004년 10대 히트상품
3. 경향신문 홈페이지
4. Daum신지식 프로젝트 -맑은하늘은
5. 새로운 문화코드 싸이 월드 마케팅 분석, 해피캠퍼스