[PR론] 헬로 팬돌이 위기관리 사례

소개글

'헬로 팬돌이'음료의 위기관리사례입니다. 위기관리 내용을 퍼블리시티 활동 중심으로 살펴보았습니다.

목차

1. 본 사례가 홍보와 관련 있는 이유
2. 본 사례가 성공한 이유
3. 퍼블리시티 된 기사
4. 결론

본문내용

2000년 6월 13일, 한국경제에서는 캐릭터음료 갻헬로 팬돌이 판매갽라는 제목으로 기존의 음료와는 다른 차이점을 설명하면서 어린이를 겨냥한 신제품이 출시되었다고 기사에 실었다. 그 후 2000년 9월 1일, 헤럴드경제에서는 10월 말까지 결식아동 돕기 캠페인을 펼치고 있는 헬로 팬돌이 소개. 수익금의 일부를 기금 한다는 기사가 실렸다.
이렇게 신제품 출시와 캠페인 등의 활동을 통해 긍정적인 퍼블리시티를 하던 갻헬로 팬돌이갽가 위기를 맞는다. 바로 2000년 9월 27일 MBC에서 원료엉킴현상으로 갻헬로 팬돌이갽 회수를 보도한 것이다. 그 후 28일 거의 모든 신문사에서 이 기사를 실었으며 제품을 회수하고 있으나 인체에는 해가 없다는 말을 덧붙였다.
갻헬로 팬돌이갽 측은 리콜하게 된 원인이 된 문제의 내용에서부터 경과, 유해성 여부, 분석 결과, 향후 대책 등의 입장을 정리해 &#458<font color=aaaaff>..</font>

참고 자료

없음