[소비자행동론]싸이월드분석

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목차

■ 싸이월드 선정이유와 분석목적

■ 회사 소개
1. 싸이월드는 어떤 제품인가?
2. 싸이월드의 4P 분석
3. 싸이월드의 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 소비자 행동의 내적요소
(1) 정보처리과정
(2) 기억
5. 관여수준과 구매의사 결정과정
(1) 관여도
(2) 구매 후 평가
6. 소비자 행동의 외적 요소
[대인적 영향]
(1) 준거집단
(2) 구전
(3) 확산
7. 결론

본문내용

싸이월드 선정이유와 분석목적
2002년 9월, 더나은 서비스를 제공하겠다는 약속과 함께한 프리챌의 서비스 유료화 선언은 가입자와의 사전 커뮤니케이션
부재와 그 강제성으로 소비자를 실망시켰다. 많은 소비자들이 프리챌을 대신할만한 다른 커뮤니티를 찾고 새둥지를 틀기
시작했는데, 시장 점유율 1위인 DAUM, 인지도 높은 Sayclub을 제치고 주목받기 시작한 것이 바로 싸이월드다.
싸이월드는 순수 커뮤니티를 지향하고 ‘ 인맥 ’이라는 새로운 서비스를 제공하는 것을 장점으로 수요 급증이라는 환경변화
에 재빨리 적응하였다. 그리하여 현재 싸이월드는 클럽의 영구적인 무료 이용을 선언했고 미니룸, 미니홈피 등 다양한 서비스
를 강화해 충실한 고객 확보에 힘을 기울이고 있는 중이다.

< 관련보도 자료 >
[싸이월드가입자 1천만명 돌파] '대한민국 국민 4명 중 1명은 '싸이질'을 한다?'
SK커뮤니테이션즈의 커뮤니티 사이트 싸이월드의 가입자 수가 1000만명을 넘어섰다고 지난달 30일 밝혔다. 99년을 연
싸이월드는 지난해 8월 SK커뮤니케이션즈 포털사이트 네이트닷컴과 합병을 전후해 급격한 상승세를 타기 시작해 합병 당시
300만명이던 회원 수가 1년여 만에 3배로 증가했다.
특히 주력 서비스인 미니홈피에서 8·9월 두 달 연속 1000만명 이상의 주간 방문자 수를 기록하며 경쟁 서비스들과 2배
이상 격차를 유지하고 있다.
-2004년 10월 1일 매일경제신문 中

참고 자료

소비자행동론 , 임종원 , 경문사 , 1999
소비자행동론 (마케팅 전략 수립 측면) , 김영균 , 두남 , 2002
마케팅 , 박명호·박종무 , 경문사 , 2002
매일경제신문 10월 1일자 관련 기사
www.naver.com