정부정책 중 대국민 마케팅에 관한 성공 또는 실패사례

소개글

과목명: 행정마케팅론
주제: 정부정책 중 대국민 마케팅에 관한 성공 또는 실패사례

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 공공정책 마케팅이란?
2. 공공정책 마케팅의 구성요소
3. 공공정책 마케팅의 성공 또는 실패 사례
4. 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

최근 사회가 다변화하면서 정부 또한 우리 사회의 주요 의사결정 주체 중 한 명으로서 변화한 환경에 적응하고 대내외적 충격에 대응하기 위해 노력하고 있다. 사기업에서 생산하기에는 초기 투자 비용이 너무 많이 소요되어 공급이 불가하거나, 공익적 성격을 강하게 띠는 제품 또는 서비스의 경우 정부가 생산 주체로서 공급하게 된다. 그 덕분에 시민들은 상대적으로 저렴한 가격에 양질의 제품 및 서비스를 누릴 수 있다.
오히려 현재는 과거보다 정부의 역할이 더 커졌다고 볼 여지도 있다. 신자유주의 기조에 따라 시장 자율성이 커지고 정부의 역할이 축소되었을 때 빈부격차 확대 등 사회 문제가 나타나, 시장 실패에 대한 경각심이 커지게 되었기 때문이다. 이에 최근에는 정부를 중심으로 한 복지 확대 등의 기조로 전환되었고, 정부가 앞장서 빈부격차 등의 사회적 문제를 해결해 나가고 있다.
이러한 기조에 따라 정부의 정책에 관련하여 다양한 이론적 접근이 이루어지고 있다. 장기적 관점에서 설계된 정책은 그 사회의 발전 방향에 크나큰 영향을 미치기 때문이다. 가령, 단기적으로는 정부가 산아제한정책을 펼쳤으나 결과적으로 저출산 현상이 나타나 출산장려정책으로 급선회하는 사례가 있다. 이는 일종의 실패 사례로서 정부가 장기적 관점에서 정책에 접근할 필요성을 시사한다. 본 글에서는 특히 마케팅의 관점에서 정부 정책에 접근해보고자 한다. 본론에서는 정부의 정책 마케팅이 사기업의 마케팅과는 어떠한 차이점이 있는지, 그 이론적 배경을 점검해보고자 한다. 그리고 이를 토대로 그간 정부 정책의 마케팅 사례 중에서 성공 또는 실패한 사례를 한 가지 선정하여 분석할 것이다.

참고 자료

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김규현·김광식(2006), 서울시 청계천 복원사업에 적용된 공공정책 마케팅 전략에 관한 연구, 국토계획, 대한국토·도시계획학회 2006, vol.41, no.3, pp. 181-201 (21 pages)
한우진 시민기자(내손안에서울), “시민이 좋아하는 '서울시 교통정책'은?, 2020-07-23, https://mediahub.seoul.go.kr/archives/1290050