기업의 최종 목적은 이윤 창출이다.

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 고객가치 창출의 유형

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

고객가치 창출은 기업의 목적인 이윤을 창출해내기 위해서는 이익을 추구해야한다는 의견과 대조되는 의견으로 많이 제시된다. 이러한 의견의 경우 사회적인 입장에서 설득력을 가지게 된다. 즉 기업은 사회의 구성 요소 중 하나이며 사회, 사람이 필요로 하는 역할을 담당한다고 볼 수 있는 것이다. 사실 기업이 이윤을 창출하기 위해 이익을 추구해야한다는 것은 기업주와 기업을 혼동하는 관점에서 비롯된 것이라고 할 수 있다. 기업주의 목적은 당연히 이익을 통해 이윤을 창출해내는 것이겠지만 기업은 기업주를 비롯하여 다른 수많은 요소들이 결합된 사회적 요소이기 때문에 이익을 추구하는 것 이외에도 이윤을 창출해내기 위한 다른 방법을 고민해봐야 한다는 것이다.
현대 경영학을 창시한 학자로 일컬어지는 피터 드러커는 고객을 창조하는 것이 바로 기업의 목적에 대한 정의라고 강조하였다.

참고 자료

이규찬(2007), 고객가치 창출을 위한 문화공간 관객개발 연구, 중앙대학교 예술대학원 석사 논문.