산업 및 조직심리학, 인사심리학 3장 연구사례

소개글

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목차

1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가? 왜 그렇게 할 것인가?
2. 이 사례에 대하여 당신은 Taylor가 마땅히 받아야 할 대가를 치렀다고 생각하는가 아니면 Morris가 쳐놓은 덫에 걸려 희생되었다고 생각하는가?
3. 회사가 종업원들의 절도를 알아내기 위하여 들여다보는 구멍이나 카메라를 사용하여 종업원들의 행동을 염탐하는 것이 정당화될 수 있다고 생각하는가 아니면 비윤리적이라고 생각하는가? 왜 그렇게 생각하는가?
4. Wilton 석유회사가 Taylor에 대해 내린 해고결정이 회사 내의 다른 종업원들에게 어떤 영향을 미쳤을까?
5. 당신도 직장에서 클립, 연필, 용지 등을 집으로 가져온 적이 있는가? 만일 있다면, 이러한 행동이 절도라고 생각하는가? 그 이유를 말해보고, 클립을 훔치는 것과 망치를 훔치는 것 간의 차이는 무엇이라고 생각하는가?

본문내용

1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가? 왜 그렇게 할 것인가?

나는 taylor를 해고시킬 것이다. taylor가 여러 이유로 성실한 종업원이었다면 주관적 수행준거에 따르면 좋은 평가를 받을 것이다. 하지만 객관적 수행준거에 따르면 그는 회사에 점진적으로 손실을 유발시키기 때문에 해고할 이유는 충분하다고 생각한다. 어쩌면 그는 회사 측에 “겨우 5달러치의 휘발유를 가져갔다고 해고하는 것은 부당하다”고 주장할 수 있다. 그렇다면 나는 3가지 이유로 그의 주장을 반박할 것이다.
첫째, 회사의 손실이 점진적으로 늘어난다. 한 번 휘발유를 절도할 때마다 생기는 손실은 5달러 정도이다. 하지만 이 행위가 반복된다면? 5달러가 아니라 수십 수백 달러의 손실이 누적되게 될 것이다. 이는 가만히 놔둘 수 없는 명백한 회사의 재산 절도이다.

참고 자료

없음