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마케팅과 윤리 ) 사회적 마케팅(착한 마케팅)의 개념 - 대학교에서 실행하고 있는 사회적 마케팅 사례들 2-3가지

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2022.07.30
최종 저작일
2022.06
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목차

1. 사회적 마케팅
1) 마케팅(Marketing)
2) 사회적 마케팅
3) 사회적 마케팅의 특징
4) 사회적 마케팅 범위

2. 대학교에서 실행하는 사회적 마케팅 사례
1) 대학교 마케팅
2) 연세대학교 캠퍼스타운 사업단, ‘2021 온에어, 신촌’ 개최
3) 연세대학교의 스페이스 마케팅

3. 참고문헌

본문내용

1. 사회적 마케팅
1) 마케팅(Marketing)
마케팅 활동(Marketing Activity)에서 마케팅의 어원은 market의 시장에서 매매하다와 현재진행형 -ing가 조합된 단어로 매매가 활발하게 전개될 수 있도록 하는 행위이다. 2007년 AMA 미국 마케팅학회에서 마케팅은 고객과 파트너 그리고 포괄적으로 전체 사회에 유용한 가치를 제공하는 상품을 창조하여 이를 알리고 전달, 교환하는 활동과 일련의 제도 및 과정이라 하면서 욕구(needs), 필요(want), 수요(demand), 가치, 교환, 시장을 핵심 개념으로 뽑았다.
공급자의 관점에서 마케팅에 중요 수단들은 전통적으로 광고, 가격, 판촉활동, 서비스 품질 등이 있을 수 있다. 광고는 소비자에게 제공되는 품질의 중요한 외부적 단서의 역할을 하여 광고가 소비자들이 제품의 품질을 인식하는 긍정적 영향을 준다 하였고 브랜드 광고를 통해 소비자들에게 품질 사용경험과 함께 브랜드가 자산의 가치에 영향을 준다고 하였다. 두 번째로 가격은 소비자가 인지하는 품질의 단위이다. 연구에 따르면 가격의 적합성 여부는 개인이 가용한 다른 정보와도 상관성이 있다. 세 번째는 판촉활동으로 마케팅 활동에 따른 효과를 분석할 수 있다. 일반적으로 가격 판촉은 장기적으로 소비자에게 가격의 민감도를 높여 선택에 부정적이 영향을 미치지만 단기적으로는 매출 증가에 도움을 줄 수 있다고 한다. 반면에 높은 가격은 소비자로 하여금 제품의 총 효용을 단기적으로 높여주어 제품이 우수하다고 느끼게 할 수 있는 장점도 있다. 마지막으로 서비스 품질로 유형재에 비해 무형의 서비스에 주로 거론되는 것으로 품질을 평가하기 어려운 서비스를 대상으로 한다. 소비자에게 신속하고 믿을만한 서비스를 제공한다는 확신을 고객에게 심어주는 것을 말한다.

2) 사회적 마케팅
우리 주변에서 언제부턴가 착한 소비라는 말이 등장하고 심심치 않게 들려온다. 이는 사회적으로 좀 더 바람직한 방향으로 소비를 하자는 사람들의 움직임이다.

참고 자료

홍원표, 시험을 대비한 한번에 쉽게 읽는 마케팅이야기, e퍼플, 2020.
홍성용, 스페이스 마케팅, 삼성경제연구소. 2007.
유광희, 사회적 마케팅: 척도개발과 효과 측정, 연세대학교 대학원, 석사학위, 2005.
마문호, 서울 지역 종합대학교 학생식당 공간디자인-스페이스 마케팅 관점에서-, 한양대학교 대학원, 석사학위, 2017.
박수경, 사회적기업의 소셜미디어 마케팅 활용에 관한 연구: 마케팅역량, 네트워크역량, 기술수용역량을 중심으로, 부산대학교 대학원, 석사학위, 2022.
이상환, 위기의 대학 그리고 마케팅, 마케팅, 제36권 제10호, 한국마케팅연구원, pp.53-57, 2002.
편집부, 착한 기업, 착한 소비 마케팅, 마케팅, 제56권 제4호, 한국마케팅연구원, pp.17-29, 2002.
김재문, 착한 마케팅의 명암과 성공 조건, LGERI리포트 10. LG Business Insight, pp.17-29, 2009.
배정호, 범은혜. 빅데이터 분석에 기반한 대학 입시홍보=중부권 전문대학교 사례-. 사물인터넷융복합논문지, Vol.8, No.2, pp. 25-33. 2022.
도현명, 이선화, 코즈 마케팅: 착하고 싶은 심리를 톡 건드려라, 동아비즈니스리뷰, 2011.
(https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/4657/ac/magazine)
한상형, 연세대학교 캠퍼스타운사업단, ‘2021 온에어, 신촌’ 개최, 한국강사신문, 2021.
(http://www.lecturernews.com/news/articleView.html?idxno=80186)
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