직장에서의 대인관계 분석-직장에서 대인관계의 중요성에 대해 설명하고, 자신의 직장에서 대인관계의 실제 사례를 통해 직장에서 자신의 대인관계를 분석하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 직장에서 대인관계의 중요성
2. 직장에서 대인관계의 실제
3. 직장에서 나의 대인관계 분석

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

직장에서는 직원들의 예절이 바로 설 때 조직의 경쟁력이 높아질 수 있으며, 조직의 조직구성원 간의 예절은 업무의 능력과 분위기, 효율성 등에 영향을 미치게 된다. 직장에서의 대인관계는 직장예절이 가장 중요한 요인이 되며, 사회를 살아가기 위해서는 누구나 필요한 기본 소양교육으로서 예절이 부족하거나 결여되었을 때 그 사람에 대한 평가가 좋지 않을 수 있으며, 업무능력이 뛰어나다 하더라도 업무능력을 최대로 평가받지 못하게 된다. 직장인들의 행동양식은 각양각색으로 다양해지며, 사회생활을 시작하는 사회 초년생들은 직장 내 선임, 동료, 후배 혹은 고객 간 대인관계가 이루어진다.
직장생활에서 대인관계는 직장 내부의 상사와 동료직원 그리고 부하직원과 함께 업무를 수행하게 되고, 일과 관계된 외부 사람들과 만남을 통해 형성된다. 만족스러운 직장에서의 대인관계를 위해서는 많은 사람들과의 관계가 원만해야 하고, 인격적인 관계를 유지하기 위해서는 기본적인 예절이 중요함을 인식하고 예절에 유의하면서 직장생활을 해나가야 한다.

참고 자료

류영숙(2010). 직장예절교육의 필요성 및 요구도에 관한 연구 : 대학생과 직장인의 인식비교를 중심으로, 성균관대학교 생활과학대학원, 석사학위논문
정경진(2011).장인 의사소통 프로그램이 대인관계 및 대인관계 스트레스와 직무만족에 미치는 효과, 숙명여자대학교 교육대학원, 석사학위논문