양극성 장애 의사소통분석 보고서

목차

1. 의사소통 분석지
1) 환자의 언어적 비언어적 의사소통
2) 간호사의 언어적 비언어적 의사소통
3) 이론적 근거
4) 분석 및 평가
5) 대화 종료 후 평가

본문내용

간호사의 대화 중 치료적 의사소통으로는 개방적 질문, 수용, 정보 제공, 직면, 느낌반영, 자신을 제공함이 있었고 비치료적 의사소통으로는 불필요한 칭찬이 있다. 간호사는 개방적 질문으로 의사소통을 시작하였고, 공손한 태도로 물품검사에 대한 협조를 구했다. 대화 중간중간 대상자와 눈맞춤을 적절하게 하였다. 대상자의 비언어적 의사소통을 근거로 분노가 증가하는 것을 인식하였고, 그 정도를 파악하려고 노력하였다. 대상자의 불만에 대해 우선 경청하였고, 대상자가 수용할 수 있는 대안을 제시하여 대상자의 불만을 해소시키기 위해 노력하였다. 차분한 태도로 대상자를 안정시키기 위해 노력하였고, 수용을 활용하여 대상자의 감정에 대한 공감을 표현하였다. 대상자의 분노 상태를 고려하여 위험물품 수거의 필요성에 대해 충분한 설명을 제공했다. 병동 내 규칙에 대해 정보를 제공하여 대상자가 위험물품 수거의 필요성에 대해 충분히 이해할 수 있도록 하였다.

참고 자료

없음