교육운영 관련 보고서1 ) 교육운영 시스템 자동화 방안 제시하기

소개글

교육운영 관련 보고서1
교육운영 시스템 자동화 방안 제시하기

[설명] B2B 사업에서는 다양한 기업과의 협업을 동시다발적으로 진행하며 각 코스를 준비하고 수강생들을 관리합니다. 다양한 기업과 협업을 하는 과정에서 반복적으로 수집하는 데이터를 분석 및 관리할 수 있는 시스템이 필요합니다.

[질문] 모든 기업 협업 코스에서 공통적으로 필요한 데이터가 어떤 것이 있을지 제시하고, 그 데이터를 지속적으로 관리할 수 있는 방안에 대한 설명을 상세히 작성해 주세요. 만약 특정 툴을 활용해야 한다면 왜 그 툴을 사용해야 하는지 함께 적어 주세요.
- (키워드) 자동화, 운영효율화

목차

(1) SalesPreso의 고객 데이터 관리 방안
(2) 오라클의 고객 데이터 관리 방안

참고문헌

본문내용

과거에는 B2C가 주축을 이뤘지만, 빅 데이터 시대가 오며 이젠 B2B가 더더욱 확대될 것이다. 하지만 데이터를 효과적으로 관리하고 사용할 의지가 없거나, 제대로 된 교육이 이루어지지 않고 체계가 구축되어 있지 않기 때문에 이를 관리하는 기업가에게 일이 몰리고 과부하되는 경우가 많다.
따라서 반복적으로 수집하는 데이터를 효과적으로 관리할 수 있는 방안이 필요하다고 생각되는데, 특히 고객 데이터는 모든 기업에서 공통적으로 관리되는 데이터이면서도 필수로 잘 관리되어야 하는 데이터이다.
그렇다면 이 데이터를 어떻게 지속적으로 관리할 수 있을 것인가? 본인은 이에 대해 실제 두 기업의 관리 방안에 대하여 예시를 들며 설명하고자 한다.

참고 자료

ITworld, 2019.01.04., “'B2C와 다르다' B2B 마케팅에서 데이터 문제는?”
https://www.itworld.co.kr/news/114141#csidx39e6435cd9aa4a1a5754c63cd32ad50