갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술

소개글

교과목명: 자원봉사론
<과제명> 갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등관
2. 자원봉사 조직의 갈등

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

갈등이란 개인 혹은 집단 사이에 이해관계나 목표가 달라서 서로 불화를 일으키거나 적대시하는 상태와 두 가지 이상의 욕구 등이 마음속에 동시에 일어나 갈피를 잡지 못하고 괴로워하는 상태를 의미한다. 이렇게 갈등은 외적인 갈등과 내적인 갈등으로 나누어 볼 수 있으며 보다 더 구체적으로 네 가지 종류로 구분한다. 내적갈등은 한 인물 안에 자아와 또 다른 반대의 성격을 지닌 자아 간의 갈등을 말한다. 미움, 애정, 선과 악 등이 이에 해당한다. 외적 갈등은 다시 사회, 인물, 자연에 대항하는 것으로 세분화 시킬 수 있다. 사회적인 외적 갈등은 환경, 제도 등의 사회적 편견을 극복하거나 현재 사회보다 더 나은 사회를 추구하기 위한 목표나 욕망이 만들어 낸 갈등을 의미하고 인물적인 외적 갈등은 개인들 간의 갈등을 의미하며 장애물이나 적대자 등의 요소가 포함된다.

참고 자료

https://stdict.korean.go.kr/search/searchView.do
https://www.culturecontent.com/content/contentView.do?content_id=cp023823290001