경영정보시스템_기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 문제점
2) 해결방안

3. 결론

본문내용

1. 서론

품질경영이라는 것은 품질을 우선하는 주의로 기업경영에서 최상의 가치로 두고 최고경영자에서 현장 작업자까지 모두 전사적인 차원에서 가능하면 모든 수단과 자원을 활용해서 제품의 기획, 설계, 개발, 제조 및 영업, 애프터 서비스까지 모든 단계를 거쳐서 품질혁신을 실현하는 것에 중점을 두는 활동이다. 즉, 품질을 위주로 하는 문화를 창출해서 조직 구성원들의 의식 혁신을 바탕으로 전개하고자 하는 경영혁신활동인 것이다.
즉, 품질경영은 특정한 형태로 존재하는 경영방식이나 제도이기에 앞서서 경영 활동을 하는 것에 있어서 기본이 되는 정신이고 업무를 수행하는 사고방식을 의미하는 것이다.

2. 본론

품질경영
(1) 문제점
품질경영을 도입하고 추진하는 과정에 있어서 발생하고 있는 문제와 요인을 보면 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 경영자의 참여와 의지부족이다. 경영자가 적극적으로 참여하지 않으면 품질관리를 기업에 성공적으로 정착하게 하는 것은 어렵다. 그러나 많은 기업에서는 경영자가 깊은 관심을 가지고 직접 진두지휘하는 것보다는 실무자에게 맡기고, 방관하고자 하는 경향이 있다.

참고 자료

이남주, 김재용, & 손성진. (2008). 품질원가관리, 품질경영기법, 경영성과의 관계. 관리회계연구, 8(2), 83-122.
김상국, & 신성호. (2006). BPM 을 기반으로 한 ISO 9001 품질경영시스템 구축. 한국콘텐츠학회논문지, 6(4), 38-45.