영업은 결과로 말한다

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금주에 읽은 책은 영업은 결과로 말한다라는 책이다. 지은이 유장준은 소프트뱅크커머스, 휴렛팩커드 등의 글로벌기업에서 현장전문가로 활동하였고 현재는 스타트업세일즈연구소 소장으로 활동하고 있다. 그는 기업의 생존과 성공을 위해서는 강한 영업력, 특히 시스템으로 운영되는 영업을 강조한다. 그가 말하고자 하는 영업은 무엇일까?

영업은 액션이다: 미국의 컨설팅 조사 기관인 양키그룹에 따르면, 영업자들은 업무 시간 중 평균적으로 26%에만 실제로 영업을 한다고 한다. 26%라는 수치는 효율성 면에서 봤을 때 아쉬운 숫자가 아닐 수 없다. 과연 우리회사는 하루에 몇 시간 정도 실제로 영업활동을 하고 있는지 정량적으로 파악하고 있는가?

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