소비자심리학_소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.

소개글

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목차

1. 소비자 행동이란?
2. 소비자 행동 연구의 필요성
3. 소비자 구매의사결정의 유형
4. 나의 구매결정의 관한 견해
5. 참고 문헌

본문내용

1. 소비자 행동이란?

소비자 행동은 교환에 참여하는 소비자의 소비와 그리고 구매와 관련되는 활동을 말하며, 학자들의 따라 다른 견해를 가지고 있으나 일반적으로는 소비자의 욕구에 만족시키는 서비스나 아이디어 혹은 제품을 사용, 구매, 탐색,평가 하는 등의 행동이라고 볼 수 있다.
Cohen(1991)의 연구에서는 소비자 행동은 “경제적인 서비스나 제품을 사용하고 획득하는데 직접적으로 관련된 의사결정을 포함한다“라고 정의했다. 또한 소비의 주체에는 개인의 소비는 물론 가족의 소비까지 포함하고 있어, 소비자의 대한 범위를 확실히 하고 있고, 서비스나 제품을 구매하는것에 더하여 그와 관련된 의사결정과정 까지 중시하였음을 알 수 있다. 또한 소비자 행동을 집단이나 조직,개인의 서비스와 제품 그리고 그 밖에 자원들을 획득하고 사용할 때에 서비스나 제품에 대한 경험을 통해 나타나는 과정,행동,사회적 관계로 정의 하였다.

참고 자료

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