전략적사고와 의사결정에 관한 레포트 A+자료!!!

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<어느 도시의 먹거리 골목에 두 불고기 집이 나란히 있었습니다. 두집은 모두 장사는 잘되었는데 아주머니가 운영하는 불고기 집은 단체 손님이 오면 특히 손님 중의 우두머리에게 서비스가 좋았습니다. 직급이 낮은 사람에게는 큰 관심이 없었지만 높은 사람들에게 좋은 서비스를 제공하며 호응도를 높였습니다. 반면에 할머니가 운영하는 불고기 집은 단체손님이 오면 나이가 가장 어린 사람, 계급이 낮은 사람에게 관심을 가졌습니다. 몇 년후 아주머니가 운영하는 가게는 손님이 없어져 파리만 날리게 되었고, 할머니가 운영하는 가게는 손님이 너무 많아져 가게를 확장하게 되었습니다. 각 단체의 기관장이나 우두머리는 해마다 바뀌는 경우가 많지만 계급이 낮은 아래 직원들은 더 오래 근무한다는 것을 할머니는 잘 알고 있었기 때문이었습니다. 이는 할머니가 환경과 변수를 정확히 파악하고 전략적으로 행동했기 때문에 가능한 일이었습니다.>

학습목표
1. 전략적 사고의 개념과 범주에 대해서 이해한다.
2. 전략적 사고의 중요성과 전략적 환경에 대해서 알 수 있다.
3. 전략적 사고와 의사결정 체계를 알 수 있다.

* 전략적 사고의 개념과 범주

1. 전략적 사고의 개념
전략적 사고란?
조직의 외부환경과 내부역량에 대한 체계적인 분석을 바탕으로, 경쟁력을 강화하는 새로운 발상이나 혁신적인 사고

참고 자료

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