QI -효과적인 인수인계

소개글

"QI -효과적인 인수인계"에 대한 내용입니다.

목차

1. 주제 선정

2. 원인 분석
1) 원인 분석
2) 원인 분석에 따른 개선활동 우선순위
3) 설문 조사 통계 (불편사항)

3. 개선 목표
1) 개선 목표
2) 개선 전 인계소요시간

4. 개선 전략 및 활동

5. 활동 평가

6. 향후 계획

본문내용

주제 선정
- 인수인계 : 환자간호 에서 중요한 정보교환 과정
- 인계시간의 지연으로 간호 업무의 능률 저하
- 인수인계시간의 지연으로 인해 퇴근 시간 지연
- 인계 중 발생되는 환자의 민원처리속도가 늦어져 환자 만족도가 낮아짐
- 긴 인계시간으로 인해 환자 직접간호 적용 시간이 적으며 인계 준비하는 간호사의 피로 누적으로 인해 업무의 효율성이 떨어짐.

<중 략>

개선 목표
* 일반적 목표
: 인수인계 시간 단축 및 간호기록 개선을 통해 인계에 소요되는 시간을 줄이고 직접간호시간을 늘린다.
* 구체적 목표
- 인계시간 30분 단축
- 인계 시간 단축으로 퇴근시간 30분 단축
- 환자 응대하는 직접간호 시간의 증가로 환자 만족도 상승

참고 자료

없음