집단역동성의 구성요소
- 최초 등록일
- 2020.06.07
- 최종 저작일
- 2020.06
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목차
I. 사회적 상호작용
II. 가치와 규범
III. 하위집단
IV. 응집력
V. 지도력
본문내용
I. 사회적 상호작용
사회적 상호작용의 기초는 의사소통이다. 집단은 저마다의 의사소통 구조를 .통하여 정보, 감정 등의 메시지를 주고받으며 해석된다. 의사소통은 언어와 비언어적 과정을 통하여 이루어진다.
언어적 의사소통의 문제를 해결하기 위해서는 가능한 한 구체적인 말로 표현하며 예와 설명을 들어서 말하고 한 번에 한가지씩만 이야기하는 것이 좋다.
비언어적 메시지도 의사소통 상의 문제를 일으킨다. 비언어적 의사소통의 문제를 해결하기 위해서는 경청하고 상대방과 감정이입이 되도록 노력하고 개인 간의 문화적 차이에 대한 이해를 높이도록 한다.
II. 가치와 규범
집단 내에서 개인들은 가치의 공동체계를 형성하게 되고 집단 내에서 가치의 일관성을 유지하기 위해 집단구성원들이 행동 규칙을 만들게 되는데 이것이 규범이다. 규범은 집단내 사람들의 행동을 예측하게 해주는 기준이 된다.
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