비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
- 최초 등록일
- 2020.05.04
- 최종 저작일
- 2020.05
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목차
I. 시선접촉
II. 환영의 몸짓
III. 침묵
본문내용
비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않는 의사소통으로서 한 사람에게서 다른 사람에게로 정보가 전달되는 가장 기본적이고 원시적인 형태이다. 그러나 비언어적 의사소통은 인간관계를 이해할 수 있는 중요한 의사소통의 한 방법이다. 두 사람 사이의 의사소통에서 3분의 1만이 언어적 수준에서 전달되고, 3분의 2 정도는 비언어적 수준에서 이루어진다.
I. 시선접촉
시선접촉(eye-contact)은 의사소통의 중요한 수단이다. 눈은 우리의 감정상태, 이해와 민감성 등 많은 것을 알려 준다. 서구 문화권 대부분에서는 시선접촉이 개방성의 지표이고 의사소통에 참여하겠다는 뜻의 표시이다. 반면 시선접촉을 피하는 것은 불안하거나 진실성이 없다는 지표가 되기도 한다.
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