프랜차이즈 커피전문점 카페베네의 몰락

소개글

"프랜차이즈 커피전문점 카페베네의 몰락"에 대한 내용입니다.

목차

1. 개요
2. 마케팅
3. 비용
4. 확장
5. 컨셉
6. 결론 및 시사점

본문내용

1. 개요
한때 대한민국 1위의 커피 프랜차이즈, 카페베네

급성장, 창업비용 5~10억원 프랜차이즈 커피숍

1,000호점을 돌파할 정도로 많은 가맹점이 생기던 곳
지금 생각하면 너무 심하다 싶을 정도로 몰락한 브랜드

커피왕, 스타벅스를 이겼다!

당시에는 스타벅스를 이겼다, 커피왕이 되었다는 등 온갖 말이 쏟아져 나왔음
카페베네의 성장을 이끌었던 사진에 나와있는 강훈 대표는 커피왕의 타이틀을 얻기도 함

2. 마케팅
당대 최고의 배우들을 기용
단번에 인지도를 높이는 전략
(한예슬, 장동건, 장근석 등)
-> 글로벌 프랜차이즈 선언
비용 통제 불능, 스타 활용
-> 브랜드의 정체성 확립 실패
한예슬 커피로 각인
-> CEO의 계속되는 스타마케팅
전략 대실패, 비극적 종말

비용은 둘째 치고라도 그 이후는 대체 어떻게 할 것인가에 대한 대책이 없었음
단순히 스타의 인지도에 기댄 홍보는 일반적으로는 지속되지 못함
스타는 초창기 제품의 인지도 개선을 위해서 써야함
질질 끌다가는 제품 이미지가 스타에게 눌려 결국 고객에게 이도저도 아닌 기억을 남기는 상품으로 직결되는 과정, 실패 초래
이후 카페베네를 퇴사하고 망고식스를 차린 강훈 대표는 이번에도 스타마케팅을 시도하지만 고비용 구조로 급성장을 시킨 후 뽑아 먹는 경영전략을 대실패, 원룸에서 자살을 선택

참고 자료

없음