사례관리의 과정과 단계별 주요 요소에 대해서 설명하세요

목차

1. 인테이크
2. 사정
3. 계획
4. 개입
5. 점검
6. 평가

참고문헌

본문내용

사례관리의 과정은 학자들마다 그 과정이 여러 가지로 제시되고 있지만, 내용면에서는 큰 차이가 없고 비슷하게 나타내고 있다. 사례관리 과정은 일반적으로 사정, 계획, 개입, 점검, 평가로 구분하지만 여기에서는 인테이크 -> 사정 -> 계획 -> 개입 -> 점검 -> 평가의 단계로 구분하고자 하며, 그 내용은 다음과 같다.

1) 인테이크
인테이크 단계에서는 클라이언트를 확인하고 등록한다. 아웃리치, 의뢰(referral), 스크리닝(screening)의 과정을 모두 포함하며 이 과정에서 사례관리자는 원조를 필요로 하는 클라이언트의 장애나 욕구를 개략적으로 파악하고, 또 사례관리를 통해 제공해줄 수 있는 원조의 내용을 클라이언트에게 상세히 설명하여 클라이언트가 그러한 원조를 수령할 것인지의 여부를 확인하고 계약하는 일이 중심이 된다.

2) 사정
사정이란 수집된 자료를 분석하고 의미를 부여함으로써 사례관리 대상자의 문제와 욕구의 내용, 강점과 자원 등을 파악하고 사정하는 과정이다. 접근방법은 사례관리대상자 욕구와 능력의 사정, 지원체계에 대한 능력의 사정, 지원체계에 대한 사정 등이 있다.

참고 자료

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