비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오

목차

가. 인지상황에 대한 점검과 초점화
나. 정보제공
다. 직면하기
라. 재명명

참고문헌

본문내용

(가) 인지상황에 대한 점검과 초점화
이 기법은 클라이언트가 사고를 명확하게 전개시키는 데 효과적이다. 인지상황에 대한 점검(checking perception)이란 클라이언트가 방금 표현한 것을 클라이언트 자신이 분명하게 인식 ․ 이해하고 있는지를 점검하는 것이다. 초점화란 클라이언트의 표현이 혼돈되거나 산만하고 내용이 모호할 때 클라이언트의 논의 속에 감추어진 선입견과 가정 및 혼란된 개념 등이 드러나도록 도와주는 기법이다.

(나) 정보제공
정보(informing)제공은 클라이언트가 어떤 결정을 내 리고 과제를 수행하는 데 필요한 정보를 제공하는 기법이다. 정보제공에서 중요한 것은 제공하는 정보를 사용하는 것의 여부는 클라이언트의 자유의사에 달려 있다는 것을 클라이언트가 느끼도록 분위기를 조성하는 것이다. 정보를 제공할 때는 클라이언트의 교육수준과 지적 수준 및 언어구사력 등을 고려하여 조절하며, 정보를 논리적 ․ 체계적 ․ 단계적으로 제시한다.

참고 자료

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