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경영자의 의사소통의 의의와 중요성

merida
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최초 등록일
2020.01.08
최종 저작일
2020.01
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목차

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본문내용

의사소통(communication)은 공통화시킨다(to make common)라는 뜻을 가진 라틴어의 communicare라는 단어에서 유래된 용어로, 정보를 전달하는 과정이라는 뜻이 내포되어 있다.

만약에 정보가 전달되지 않는다면 의사소통은 일어나지 않게 된다. 즉 청중이 들어주지 않는 연설가나 독자가 읽어 주지 않는 작가는 의사소통을 할 수 없게 되는 것이다.
그러나 정보가 전달만 되고 그 의미가 이해되지 않았다면 이 역시 의사소통이 이루어졌다고 할 수 없다.

예를 들어서 한 조직의 경영자가 부하들에게 어떠한 명령을 내렸는데 부하가 그 내용을 이해하지 못하였다면 이는 의사소통이 이루어졌다고 볼 수 없는 것이다.
그러한 점에서 의사소통은 정보를 단순히 전달하는 것에 그치는 것이 아니라 당사자 간에 상호이해도 함으로써 의미를 공유하는 과정이라고 할 수 있다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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