자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

목차

I. 경영자의 역할
1. 대인관계역할
2. 정보전달자의 역할
3. 의사결정자의 역할

II. 경영자의 자질

본문내용

I. 경영자의 역할

민츠버그(H. Mintzberg)는 최고경영자가 전문경영 인으로서 업무를 수행할 때 구체적으로 어떤 일을 하는가에 대한 연구를 통해 다음과 같은 세 가지 상호 의존적 역할을 하고 있음을 발견하였다.

1. 대인관계역할

조직 내 대인관계역할(interpersonal roles)은 기업 내의 공식적인 직위 때문에 수행하여야 하는 활동을 말한다. 최고경영자는 그 기업의 대표자(figure head)로서 상징적이고 의식적 일을 수행하며, 지도자, 섭외자(涉訃者)로서의 역할을 수행하게 된다.
동기부여를 할 수 있는 환경을 조성하는 사람으로서의 최고경영자는 지도자(leader)로서의 역할을 수행한다.
회사 외부와의 정보를 교환하고 외부환경집단 간의 이해관계를 통합하는 조정자로서의 최고경영자는 섭외자(liaison role)의 역할을 수행하게 되는 것이다.

2. 정보전달자의 역할

최고경영자는 기업의 생산성을 높일 수 있는 정보를 조직 내외에 주고받는 정보전달자로서의 역할을 담당하고 있다. 주로 최고경영자들은 기업 내의 공식적인 권한과 신분 그러고 개인 간의 친분으로서 탐색자, 보급자, 대변인과 같은 정보전달자 역할을 하게 된다. 탐색자로서의 최고경영자는 기업 내외 환경의 제약과 기회에 대한 평가와 같은 정보, 그리고 계층상의 직위에 따라 경영자에게 들어오는 정보, 섭외활동을 통해 얻은 정보 등을 이용하게 된다.
보급자로서 최고경영자는 경제지표나 종업원 성과에 영향을 미칠 예기치 못한 변동이나 소비자행동 변화에 주의를 기울이게 된다. 대변인으로서의 최고경영자는 수집하고 평가한 정보를 의사전달 경로를 통하여 다른 사람에게 전달하는 것으로 이는 다른 사람의 결정을 효과적으로 전달하고 개개인의 의사결정에 도움을 주기 위한 것이다.

3. 의사결정자의 역할

기업의 여러 장애요인의 조정자(disturbance handler)로서 최고경영자는 조직 전체의 그룹별 성과를 적절히 유지하려고 하며, 자원배분자(resource allocator)로서의 최고경영자는 그룹 내에서의 인적 ․ 물적 ․ 정보자원을 수요 ․ 공급에 따라 배분하는 의사결정자로서의 역할을 수행한다.

참고 자료

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