고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오

목차

I. 고전이론
1. 과학적 관리학파의 개념과 장단점 및 사회복지조직 적용가능성
2. 관료제 이론의 개념과 장단점 및 사회복지조직 적용가능성
1) 권위의 위계구조
2) 계층제
3) 규칙, 법규에 의한 행정
4) 공사분리
5) 경력지향성
6) 문서주의

II. 인간관계이론의 개념과 장단점 및 사회복지조직 적용가능성

참고문헌

본문내용

고전이론에서는 조직은 명확하게 주어진 목표의 추구를 위하여 만들어놓은 도구 또는 기계와 같은 것이라고 생각하였다. 즉, 조직의 관리자들은 조직을 조종할 수 있으며 합리적인 과정을 통하여 미리 계획된 목표를 달성할 수 있다고 전제하였다. 그래서 조직의 공식적인 목표를 중요시하고 개인의 목표와 조직의 목표는 일치된다고 보았다.
조직과 조직에 참여하는 개인 사이의 갈등은 합리적인 조직설계와 운영에 의하여 소멸시킬 수 있다고 하였다. 그래서 공식적으로 예정하지 않는 불확실하고 비공식적인 요인의 고찰은 중요하게 생각하지 않았다. 조직 내의 인간과 개인의 재량보다는 조직의 구조와 조직에 의한 통제를 더욱 중요시하였다. 고전이론의 특성은 다음과 같다.
첫째, 능률성(efficiency)을 강조하였다. 능률은 조직이 추구하는 유일선이며, 고전이론은 능률 제고를 위한 노력의 부산물이라고 말할 정도로 능률을 강조하였다.
둘째, 공식적 구조와 과정을 중시하였다. 조직은 관리층의 정당한 권력에 의하여 계획되고 통제되는 기계적 체계이며 공식적으로 표방된 생산목표를 달성하기 위하여 만들어지는 도구라고 생각했으며 과정과정을 중시하였다. 그리하여 분업과 전문화, 계서제, 그리고 공식적 절차를 중시하였다.
셋째, 폐쇄적 관점이다. 조직현상을 연구할 때 계획적으로 예정해 놓지 않는 조직 내외의 불확실성 또는 비합리적인 요인은 고려대상에서 제외하는 경향이 높고, 특히 환경적 영향의 존재를 간과하였다.
넷째, 합리적 ․ 경제적 인간모형이다. 고전이론가들은 인간과 조직이 합리적 ․ 경제적 원리에 따라 행동한다는 것을 가정하였다. 이 모형은 인간은 합리적이고 경제적인 존재로서 자기에게 이익이 가장 큰 행동을 타산적으로 선택할 수 있는 존재라고 생각하였으며, 동기 유발의 유인은 경제적인 면이 가장 크다고 생각하였다.
다섯째, 과학성의 추구와 그 미숙성이다. 과학적 탐구에 의한 관리과정이나 조직구조 형성에 관한 원리들을 개발하였으나, 이들은 대체로 미숙했으며 형식화되는 경향을 보였다.

참고 자료

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