경영정보관리_FACEBOOK

목차

Ⅰ.Q1) what were the major factors that enabled Facebook to be a market leader in the social network service area?
1. 변화에 대응
2. 지속적인 서비스 개발
3. 기존 서비스의 문제점 해결
4. 적절한 수익모델 구축

Ⅱ. Q2) what are the majors impacts of the social media (such as Facebook) on the corporate marketing strategies?
1. 소셜 미디어 마케팅의 효과
2. 기업의 소셜 미디어 마케팅의 예시

본문내용

1. 변화에 대응
- 페이스북은 변화를 정확하게 파악하고 그에 대한 적절한 대응책을 마련했다. 우선 소비자의 검색에 대한 요구사항이 변화하고 있음을 정확하게 파악한 페이스북은 처음부터 변화되고 있는 시장의 니즈를 반영했다. 이를 위해 페이스북은 많은 정보를 제공하는 대신 사용자가 신뢰할 수 있는 사용자의 정보를 제공하고 있는데 이는 정보의 양이 많아질수록 사용자는 믿을 수 있는 정보원을 선호하는 경향이 있기 때문이다. 또한 사용자 중 42%의 연령대가 20대에서 30대 중반이며, 30대 중반에서 40대 중반의 사용자 층이 가장 활발하게 활동하고 기존 SNS는 인터넷에서 여러 가지 아이템으로 자신의 사이트를 꾸며야 하는 등 장년층에게 부적합한 부분이 다수 존재하기에 사용자 간 의사소통이 대화중심으로 쉽고 일상적으로 사용될 수 있는 서비스를 제공해 SNS서비스의 사용연령층을 확대했다.

2. 지속적인 서비스 개발
- 두 번째로 페이스북은 소통방식과 관련한 기술의 변화를 정확하게 파악하고 그에 걸맞는 서비스를 개발하여 제공하고 있다. 소통방식의 중심 기술이 모바일 환경으로 변화하는 추세를 읽고 모바일 의사소통에 적합한 텍스트기반의 가벼운 플랫폼을 지향하고 있다. 마이스페이스와 유튜브 등과 같은 HTML 기반의 SNS는 사진과 영상을 전송하고 교환하는데 적합하지만, 텍스트 기반의 SNS에 비해 모바일 통신여건에는 불리하다. 영국에서는 페이스북 모바일 웹사이트 이용자에게 통신비가 부과되지 않는 협약을 체결하여 2009년 12월 한달동안 500만명이 22억분 접속하는 진기록도 탄생하나 바 있다.

참고 자료

없음