가치사슬모형

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가치사슬모형은 정보시스템이 경영활동을 지원하는데 어떻게 활용되는가를 분석하기 위하여 Porter가 제시한 모형이다. 가치사슬은 제품과 서비스의 생산과 관련된 기업의 경영활동들을 분석하고, 이러한 활동들 중에서 기업의 경쟁우위를 획득할 수 있는 활동들을 파악하고 대응방안을 수립하는데 도움을 주도록 고안 된 모형이다.
가치사슬이란 제품 및 서비스의 생산에 필요한 여러 업무를 구분하여 몇 개의 활동으로 나누어 연결시킨 것을 말하고, 이때 발생하는 여러 가지 활동을 가치 활동이라고 한다. 가치사슬에서 기업의 활동은 기본활동과 지원활동으로 이루어지는 가치활동들(value activity)로 나누어지는데, 아래의 그림에서 보는 바와 같이 이러한 활동들은 제품과 서비스의 생산에 필요한 활동들이다. 가치사슬은 '기본활동(Prima activity)'과 '지원활동(support activity)'으로 이루어져 있다.

<그림 중략>

먼저 '기본활동'은 내부물류(inbound logistics), 생산활동(operations), 외부물류(outbound logistics), 마케팅 및 판매(marketing and sales)

참고 자료

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내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
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