평생교육경영론-평생교육기관의 마케팅 관리에 대해 논하시오

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평생교육사 자격증 취득을 위한 과목 수강 중 A+를 받은 과제물입니다.

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본문내용

마케팅이란 소비자의 요구와 성향을 파악하고 이것을 기초로 제품이나 서비스를 적절히 제공하는 것을 말한다. 흔히 마케팅은 영리 기관에서 다루어지는 것으로, 소비자들의 반응과 요구을 분석하고 이에 적절히 대응함으로써 기관의 이득과 가치를 높이는 계획 활동으로 인식된다.

그러나 마케팅의 개념은 영리 기업의 활동을 넘어서, 공익을 추구하는 비영리 단체의 활동에도 적용될 수 있다. Kotler는 마케팅의 개념을 광범위한 사회적 활동의 맥락에서 설명하면서 이를 “마케팅의 보편적 개념”이라고 지칭했다. 보편적 마케팅은 다음과 같은 네 가지의 주요 원리들을 내포하고 있다.

첫 번째 원리는 마케팅은 기본적으로 사람이 벌이는 활동이라는 것이다. 또한 마케팅은 어떤 개인이나 집단이 혼자서 수행할 수 있는 것이 아니라 사회작용의 대상으로서 개인이나 집단이 분명히 존재하는 상황에서 발생하는 활동이다. 둘째로, 마케팅에 참여하는 주체는 반드시 상대방으로부터 추구하는 모종의 반응수준을 가지고 있다.

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