간호관리 의사결정

목차

1. 의사결정의 개념
2. 의사결정과 문제해결, 비판적 사고의 관계
3. 의사결정의 과정
4. 의사결정의 유형
5. 의사결정의 접근방법
6. 창의적 집단의사결정기법

본문내용

1. 의사결정의 개념
• 선택 가능한 두 개 이상의 대안 중에서 최선의 대안을 선택하는 일련의 과정
• 효과적인 목표달성을 위하여 여러 대체 가능한 활동과정 중에서 하나의 활동과정을 선 택하는 것으로 관리자의 가장 중요한 임무 중 하나
• 조직의 모든 계층에서 이루어지나 중요성은 최고관리계층으로 올라갈수록 증가
- 최고관리자 : 경영목적과 조직 전반에 걸친 방침을 결정
- 중간관리자 : 최고관리자가 결정한 전반적인 목표 및 방침을 실해하기 위한 부분 목표 및 방침을 결정, 실무관리자에게 전달
- 실무관리자 : 생산계획과 작업할당에 관한 의사결정

1) 의사결정의 중요한 특성
• ‘기획’과 ‘의사결정과정’은 기획의 전 과정에서 이루어지며 핵심적인 것
• 기획을 포함한 모든 관리기능이 의사결정에 의해 수행되고 이들에 영향을 미침
• 의사결정의 질은 관리자의 업적과 효과를 측정하는 척도가 되며 더 나아가 조직의 성패 를 좌우하는 가장 큰 요인이 됨
• 관리자의 직무가 되고 있을 뿐만 아니라 실제의 조직행동에서 비록 일상적이고 반복적 이며 덜 중요한 부분에 국한될지라도 모든 관리계층에서 이루지는 활동임

<중 략>

※ 집단의사결정이 조직에 미치는 영향
• 집단의사결정은 자율적인 조직기반을 구축하는 핵심적인 활동으로 의사결정 권한을 조 직의 각 부서나 팀이 갖도록 위임함으로써 집단이 자주적으로 문제해결을 할 수 있도 록 하여 집단수준에서 지향하는 자율적 집단을 구축할 수 있게 된다.
• 집단의사결정은 집단의 성과에 직접적인 영향을 미치는데 집단의사결정이 자율적으로 이루어지는 과정에서 조직 구성원들은 자신들에게 기대되는 역할을 잘 이해하여 조직 의 목표성에 기여할 수 있다.
• 집단의사결정은 조직 구성원들의 창의성 증진에 영향을 미치며, 그 결과 창의적인 집단 을 형성하는데 중요한 역할을 하고 집단의사결정 참여자들은 다른 사람들의 다양한 경 험과 사고방식을 접함으로써 새로운 각도에서 의사결정상황과 문제를 바라보게 됨. 이것은 구성원들이 창의적 사고를 할 수 있는 건전한 자극이 되고, 결국 집단전체의 창의성을 제고할 수 있게 된다.

참고 자료

김인숙 외. (2003). 최신 간호관리학. 현문사
염영희 외. (2005). 간호관리학. 수문사