정책평가와 성과관리,성과관리의 절차,성과관리의 방법,성과관리에 대한 이해,성과관리를 위한 평가

목차

Ⅰ. 제 1절 성과관리에 대한 이해
1. 성과관리의 의미 및 목적
2. 성과관리의 절차
3. 성과관리의 방법

Ⅱ. 제 2절 성과관리를 위한 평가
1. 성과관리를 위한 평가의 의미
2. 성과관리를 위한 평가의 구성요소

본문내용

1. 성과관리의 의미 및 목적
조직이나 구성원이 서비스를 생산 및 제공하기 위해 수행한 업무, 활동, 정책 등의 현황, 효과
↓
성과를 산출, 결과, 효과, 영향 또는 특정활동을 통해 창출한 부가가치 결과, 실적으로 간주
↓
성과를 측정할 수 있는 기준, 준거 제시 못함
성과의 측정과 성과관리 불가능

- 주어진 계획 및 목표에 따른 조직 및 구성원의 활동 결과
- 실적의 목표 달성 정도 또는 특정 활동의 목표 대비 부가가치 결과, 실적

성과관리
조직의 비전, 전략의 효과적, 효율적 달성을 위해 조직과 개인의 성과를 일련의 지표를 통해 체계적으로 집계, 관리, 환류하는 일련의 과정

조직이 수행하는 업무의 성과를 평가해 성과정보를 창출하여 경영관리의 자료로 활용하는 것

일련의 순환적인 과정을 필요로 하는 세 개의 상호의존적인 활동 요소로 구성
① 임무, 목표, 전략에 대해 주요 이해당사자들 사이에 적절한 수준의 합의 도출
② 성과를 증명하고 의사결정을 지원할 수 있는 적절한 성과 측정

참고 자료

없음