마켓3.0

목차

없음

본문내용

모든 것을 바꾸어놓을 새로운 시장의 도래. 마켓 3.0이란 상품력으로 승부하던 1.0 시장이나 서비스와 고객 만족으로 승부하던 2.0 시장을 거쳐 세계화와 소셜 네트워크의 확대, 그리고 더욱 창의적이고 영적으로 변화하는 세계에 발맞추어 변화할 새로운 시장을 의미한다. 기업의 역량을 통해서 환경오염과 에너지, 그리고 빈곤과 같은 세계적인 문제를 해결하고 동시에 그것을 통해서 이윤을 창출하는 새로운 형태의 비즈니스 모델을 고객들은 더욱 선호하게 되었다. 더욱 똑똑해지고 과감히 자신의 의사를 표현할 줄 알게 된 소비자들은 이제 서비스를 받기만 했던 대상이 아닌, 기업의 마케터이자 홍보대사로 기업의 새로운 오너로 등장하게 된 것이다. 평판과 신뢰라는 정보를 바탕으로 기업은 이제 기업을 보호해 줄 팬들이 필요한 시대에 들어섰다고 볼 수 있다.

참고 자료

없음