사회복지행정론 - 사회복지행정의 다양한 이론(고전이론, 인간관계이론, 구조주의이론, 체계이론, 기타 이론들)

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목차

1. 고전이론(classical theory)
가. 고전이론의 특직
(1) 과학적 관리학파
(2) 공공행정학파
(3) 관료제 이론
나. 고전이론에 대한 비판

2. 인간관계이론(Human relations theory): 신고전 이론
가. 인간관계이론의 특징
나. 인간관계이론에 대한 비판

3. 구조주의이론(structuralist theory)
가. 구조주의이론의 특징
나. 구조주의이론에 대한 비판

4. 체계이론(Systems theory)
가. 생산 하위체계(production subsystem)
나. 유지 하위체계(maintenance subsystem)
다. 경계 하위체계(boundary subsystem)
라. 적응 하위체계(Adaptive subsystem)
마. 관리 하위체계(managerial subsystem)

5. 기타 이론들
가. 목표관리(Management by Objectives:MBO)
나. 상황적합이론(Contingency theory)
다. 총체적 품질관리(Total Quality Management:TQM)

참고문헌

본문내용

1. 고전이론(classical theory)
고전이론의 기본가정은 조직구성원들은 주로 경제적으로 동기부여-목표 달성, 조직의 합리적 체계-기계이론(machine theory: Katz & kahn, 1978)
가. 고전이론의 특징
(1) 과학적 관리학파(scientific management school)
Taylor(1923)는조직에서 사람들의 육체적 능력의 중요성 강조하며 시간 및 동작(time and motion) 초점
- 소요시간 표준화
- 적정한 일일의 작업량 및 분업
- 과업의 성과 따른 임금 체계
사회복지조직의 업무분담 과업분석 영역(Austin, 1981)
사회복지 조직에서 문제점 : 클라이언트와의 규범적 선택의 애매(Hansenfeld, 1983)
(2) 공공행정학파(puble administrationschool)
Gulick & Urwick(1937)은 분업과 가장 단순한 형태로의 과업분류 및 통제의 통일(unity of control)강조

<중 략>

Lorsch & Lawrence(1969)는 보편주의적 이론에 대비하는 조건적 이론이고 조건이 다르면 효과적 조직화의 방법도 달라지리라는 관점에서 효과적 조직화의 방법과 원칙이 성립되는 조건을 경험적으로 추구하는 이론 상황적합이론의 세 가지 기본 개념
- 상황(context) : 조직이 처해 있는 배경으로 환경, 기술, 조직의 크기
- 구조(structure) : 조직 내에서 업무가 조직화되는 활동형태이며 방식으로 구성되고 공식화, 집권화, 조정, 의사 전달, 행정집중 등
- 적합성(fit) : 상황접합이론에서 핵심이며, 상황과 구조 사이의 조화 다. 총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)

참고 자료

양승일 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012