[사회복지마케팅] 모금 전략 - 기관의 이미지 창출, 브랜드 파워, 모금편지, 모금 이벤트, 모금 전략의 대전환, 사이버 마케팅, 도덕성

소개글

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목차

1. 기관의 이미지를 창출하라
2. 브랜드 파워를 키워라
3. 승률보다 등판이 실적을 좌우한다
4. 모금편지 - 15초의 승부
5. 모금 이벤트는 신나게
6. 모금 전략의 대전환: 사이버 마케팅
7. 사회복지 마케팅의 생명은 도덕성
참고문헌

본문내용

1. 기관의 이미지를 창출하라

현대 조직이론에서는 조직관리에 있어 문화의 중요성을 강조한다. 문화는 그 조직이 가지고 있는 고유한 특성을 의미한다. 조직문화는 구성원의 가치관과 사고방식, 행동양식을 지배하는 기초적 요소이기 때문에 조직의 생산성 향상에 결정적인 영향을 미친다. 모든 조직이 서로 다른 문화를 가지고 있기 때문에 조직문화는 다른 조직과의 차별성을 부각시키는 작용을 하기도 한다. 이러한 조직문화를 통해 비춰지는 조직의 이미지는 마케팅의 매우 중요한 요소이다.
오늘날 기업들은 광고를 통해 제품의 품질을 설명하기보다는 이미지를 심어주기 위해 노력하는 것을 볼 수 있다. 예를 들어, TV의 음료수 광고에는 음료수의 성분이나 장점에 대한 설명은 전혀 없이 날씬한 몸매의 여성을 등장시켜 즐겁게 마시는 장면을 제공한다. 이를 통해 소비자가 그 음료수를 먹으면 화면의 모델처럼 아름답고 날씬해질 수 있다는 생각을 갖게 만든다. 이는 상품의 이미지를 창출하여 소비자의 본능이나 기본적 욕구를 자극함으로써 구매로 이어지게 하려는 전략이다.

<중 략>

또한 이러한 사실들에 대해 네티즌들의 비난이 쏟아지고.... 그야말로 사이버 공간은 고발과 감시의 격전지가 되고 있다. 그러면서 사회는 점차 도덕적으로 깨끗한 사람을 희구한다. 따라서 정보화 사회의 지도자의 중요한 덕목 중의 하나는 도덕성이라고 할 수 있다.
사회복지 마케팅에 있어서도 도덕성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 가치와 사명은 사회복지 부문을 지탱하는 가장 중요한 힘이며, 동시에 사회복지 마케팅 철학의 핵심이기 때문이다. 실제로 사회복지 마케팅은 도덕성 시비에 휘말릴 소지를 다분히 안고 있다. 우선 사회복지 기관은 법인의 정관에 명시된 사회에의 헌신이라는 소명과 목적을 공약으로 삼고 있다. 또한 후원자들은 기관이 지역사회를 위해 봉사하기 위해 존재하고 있음을 확신하고 있다. 즉, 지역사회의 노약자, 가난한 자, 소외된 자 등에 서비스를 제공하고 있기 때문에 사람들은 사회복지기관을 존경하고 있는 것이다. 그러한 신뢰를 바탕으로 자원봉사자들은 기관의 프로그램 전달과정에 시간을 제공하고 기부금을 내곤 한다.

참고 자료

정무성, 황정은 저, 사회복지 마케팅, 신정 2013
김영종 저, 사회복지 프로그램 개발과 평가, 학지사 2013
김 경우, 신상수 외 저, 사회복지행정론, 동문사 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
이종복, 권오득 외 저, 사회복지시설경영론, 양서원 2013