THE GOAL을 읽고

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대부분이 생각하는 기업의 궁극적인 목표는 ‘돈을 버는 것’이었다. 그러나 현대에는 무수한 기업이 있고, 그들을 수용하는 시장은 범지구적 관점에서 보아도 한정적이다. 그렇다면 기업들이 목표를 성취하기 위해서는 어떤 관점에서 어떤 방식으로 행동해야 하는가를 생각해보아야 한다. 이 책에서는 이러한 행동방식에 대해서 ‘알렉스 로고’의 공장의 상황에 빗대어 설명하면서 독자들의 이해를 돕고 있다.
알렉스의 공장은 생산성 향상을 위해 산업 로봇을 구입 및 사용하고 있으나, 대부분의 주문에 대해 제품 납기일을 지키지 못하고 창고에는 재고가 하늘을 뚫을 듯이 쌓여 있는 상황에서 지속적인 적자를 면치 못하는 상황이다. 이 상황에서 공장을 회생시키기 위해 ‘요나 교수’에게 자문을 구하며, 일반적으로 알려진 상식과는 다른 방향으로 공장을 개선시켜 나아간다. 새로운 운영지표로 개선되는 공장상태는 기존의 굳어진 관행 내에서는 허용될 수 없는 가치이며 효율적이지 않은 행동이지만, 실제로 드러나는 '현금창출률'을 믿고 공장을 극적으로 회생시킨다.

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