[사회복지실천기술론] 집단중심 사회복지실천기술 - 개입단계를 위한 기법과 종결단계의 기법 및 지속적인 사정과 사후지도를 위한 기술

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목차

1. 개입단계를 위한 기법
1) 개입단계의 특징
2) 개입단계에서 필요한 실천기술
3) 집단응집력 향상을 위한 실천기술
4) 새로운 주제에 개입하기

2. 종결단계의 기법
⑴ 집단 성원에게 요약을 요청하기
⑵ 미결 업무 다루기
⑶ 과제 정리하기
⑷ 자신의 말을 하고 집단성원으로부터 알아보기
⑸ 성과와 계획을 구체화하기
⑹ 집단에 대한 개인적인 반응을 요약하기
⑺ 계약하기
⑻ 비하하거나 잊지 않는 것을 배우기

3. 지속적인 사정과 사후지도를 위한 기술
1) 사정에 있어서의 도덕적인 고려 기술
2) 사후지도 면담을 수행하기
3) 다른 구성원과의 접촉을 촉진하기
4) 사후지도 회기 정돈하기
5) 더 나은 성장을 위해 어디로 가는지를 제안하기
6) 집단을 평가하기 위한 기술

4. 마무리 및 정리하기

본문내용

1. 개입단계를 위한 기법

집단 개입은 각 단계마다 독특한 특성이 있다. 그 중에서 집단성원과 집단의 목적을 성취하기 위한 본격적인 개입이 이루어지는 단계인 개입단계에서는 그 특징에 따라 사회복지사의 역할도 달라진다.

1) 개입단계의 특징
개입단계는 집단구성원의 변화를 이끌어내기 위한 사회복지사의 구체적인 개입이 이루어지는 단계라고 할 수 있는데, 개입단계의 특징은 다음과 같다.

⑴ 신뢰감의 증가 및 소속감의 강화 : 자신의 생각과 감정을 집단 내에서 자유롭게 표현할 수 있다는 의미이며, 이는 집단의 응집력을 강화시킨다.

⑵ 집단구성원의 대인관계기술 향상 : 집단구성원의 향상된 대인관계기술은 그들의 자율성을 증진시키고, 사회복지사에 대한 의존도를 상대적으로 줄이게 한다. 대인관계기술이 향상되면, ① 서로를 경청할 수 있는 능력이 증진된다. ② 집단구성원 간의 의사소통도 보다 공개적이며, 집단구성원은 집단 내에서 경험한 바를 보다 정확하게 표현하게 된다. ③ 집단구성원 간의 상호작용이 보다 자유롭고 직접적이다. ④ 집단구성원은 자신을 다른 집단구성원에게 알리게 되며, 자신의 개인적 관심사를 집단에게 털어놓는다. ⑤ 집단구성원 간의 갈등이 인식되며, 이를 효과적으로 다룰 수 있게 된다. ⑥ 집단구성원 간에 피드백을 주고받을 수 있으며, 사회복지사 또는 다른 집단구성원의 직면을 비방어적인 태도로 받아들일 수 있는 능력이 생긴다.

⑶ 하위집단 형성
집단구성원은 집단 및 개별성원에 대한 탐색이 감소되면서 자신이 정서적으로 유대감을 형성할 수 있는 구성원과 하위집단을 형성하게 된다. 하위집단 간에 경쟁관계가 발생하면 이들 집단 간에 알력이 발생하지만 이를 잘 해결하면 집단과정을 촉진할 수 있는 계기가 만들어진다.
만약 집단 내에 하위집단이 없다면, 집단 내에는 어떠한 긴장도 나타나지 않게 된다. 개입방법으로는 성원의 자리 배치를 바꾸거나 하위집단 구성원을 분리시킬 수 있는 프로그램 활동을 하는 등이 있다. 경우에 따라서는 사회복지사가 집단 내에 하위집단을 형성하도록 구성원을 격려해야 할 경우도 있다.

참고 자료

구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012