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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 상표태도(브랜드태도)의 형성

Ⅲ. 상표태도(브랜드태도)와 소비자

Ⅳ. 상표태도(브랜드태도)와 광고

Ⅴ. 상표태도(브랜드태도)와 광고태도

Ⅵ. 상표태도(브랜드태도)와 제품

Ⅶ. 상표태도(브랜드태도)와 피쉬바인(피시바인) 모델

본문내용

Ⅰ. 개요
상표개성에 관한 일부 연구들은 상표개성과 상표호감도 혹은 선호도, 그리고 상표애호도와의 관계가 어떠한가를 규명하려고 노력하였다(김정구, 1998). 그러나 이러한 상표개성이 상표에 대한 태도 및 소비자반응과 밀접한 관련이 있을 것이라는 연구결과 및 가정들에도 불구하고 상표개성이 구체적으로 어떠한 정보처리과정을 거쳐 소비자의 상표에 대한 반응을 불러일으킬 것인가에 관한 체계적인 연구는 부족한 실정이다. 이렇게 상표 개성의 정보처리과정에 관한 체계적이고 일관성있는 연구결과가 부족한 이유는 상표개성과 소비자 반응과의 관계에 관한 연구가 개별적이고 산발적으로 이루어져 왔기 때문이다.
상표개성의 현저성이 상표충성도에 미치는 영향을 살펴보는 것이 목적이지만, 상표개성의 현저성과 상표충성도의 관계에 관한 일부연구들은 상표개성과 상표충성도의 직접적인 인과관계에 초점이 맞추어져, 이들간의 관련성을 이해하는데 있어서 매개변인으로 작용할지도 모르는 제 3의 변수의 영향을 고려하지 않음으로서 상표개성의 정보처리과정에 대한 과학적 인식을 제고하는데 한계를 드러내었다.
이러한 기존의 상표개성과 상표충성도와의 관계에 관한 기존연구들의 한계를 극복하고, 상표개성과 상표충성도와의 관계를 보다 더 체계적으로 규명하기 위하여 상표개성에서 매개변인들을 경유하여 상표충성도로 이어지는 소비자 정보처리과정을 가정하였다. 구체적으로 상표개성이 뚜렷하면 뚜렷할수록 상표에 대한 친숙도와 호감도는 증가하게 되고, 나아가 궁극적으로 상표에 대한 충성도는 증가하게 된다는 것을 가정하였다.
상표개성의 현저성에서 상표친숙도 및 상표 호감도를 거쳐 상표충성도로 이어지는 선형적 경로로 구성된 축차 경로모형(recursive model)을 가정하고, 이를 검증하고자 한다.
지금까지 한 개의 독립변인과 한 개의 종속변인을 중심으로 개별적으로 이루어져 오던 상표개성의 정보처리과정에 관한 연구에서 탈피하여, 상표개성의 소비자 정보처리과정을 상표친숙도, 상표호감도, 그리고 상표충성도를 포함한 다양한 변인들을 포함하여 살펴봄으로서 상표개성과 상표충성도의 관련성을 이해하고, 상표개성에서 상표충성도에 이르는 소비자 정보처리과정에 대한 과학적 인식을 제고하고자 한다.

참고 자료

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