신제품 기획 및 개발 전략
- 최초 등록일
- 2013.06.22
- 최종 저작일
- 2012.03
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소개글
신제품 기획 및 개발 전략에 대한 전반적이고 꼭 알아야 할 내용
목차
1. 3C 분석
2. 고객 니즈 분석
3. STP
4. 포지셔닝
5. 레드오션&블루오션
6. 4가지 액션 프레임 워크
본문내용
Firm Infrastructure (빠른 응답 속도의 MIS)
Human Resource Management (탁월한 고객 서비스를 위한 훈련)
Technology Development (Unique한 상품 개발력: 특허, 연구직원 수, 설비)
Inbound
Logistics(구매)
Operations(생산)
Outbound
Logistics(온라인)
Marketing & Sales
Service
부품, 원자재 품질
무결점 제품,다양한 라인
빠른 배송,효율적 주문처리
브랜드 명성도구축
<중 략>
고객 가치와 무관하게 일방적으로 제공된 서비스가 있는가?
고객에게 적절한 가치를 제공하지 못하고 있는 서비스?
고객을 위한 완전히 새로운 가치의
원천을 발견하여 새로운 수요 창출
경쟁에 몰입돼
제품과
서비스가 과하게 제공되지 않는가?
비 고객의 세 종류
당신의 시장
첫 번째 계층
두 번째 계층
세 번째 계층
당신의 시장 가장자리에 위치한 이탈 가능성이 있는 ‘머지 않아 고객이 될 수 있는’ 비 고객
의식적으로 당신 시장을 선택하지 않는 ‘거부하는’ 비 고객
당신의 시장에서 가장 먼 곳에 위치한 ‘미개척’ 고객
참고 자료
없음