사회복지기관 직원의 직무수행 상의 문제점과 처리방법에 대해 논하시오.

소개글

사회복지기관 직원의 직무수행 상의 문제점과 처리방법에 대해 논하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
(1) 사회복지기관 직원의 정의
(2) 사회복지기관 직원의 직무상의 문제점
(3) 처리방법

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지기관 매니저들은 윤리적 의무 및 책임과 관련된 갈등을 겪으며 윤리적 딜레마에 빠진다.
윤리 개념과 이슈를 체계적으로 한 윤리적 의사결정의 틀 견지하여 이에 의거 판단을 내리거나, 기관 내,외부로부터 자문을 구한다.
그러나 가장 중요한 것은, 사회복지대상자인, 클라이언트라는 것을 명시해야 한다. 사회복지기관 직원들은, 전문성 및 인력부족 등 직무수행을 하는데 문제점을 노출하고 있었다.
그 결과로, 클라이언트들에게 양질의 서비스를 제공하지 못하고, 정형화된 업무 처리로 일관하였다.
지금부터 위에서 언급한 문제점들을 좀 더 알아보고, 개선사항을 생각해보고, 논해보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
(1) 사회복지기관 직원의 정의
국민기초생활보장수급자를 선정하고 이들에게 공적 부조와 복지서비스를 제공하는 자로서, 일정한 자격시험 및 업무 경력을 토대로 선정된다.
① 역할
- 커뮤니케이터, 경계확장자, 미래혁신가, 조직가, 자원관리자, 평자가, 정책실무자,
변호인, 슈퍼바이저, 조장자, 팀장 역할
- 사회복지사의 역할은 주체와 대상자와의 관계성에 관한 것이며, 사회복지사의 구체적
역할은 전문가의 `지식`과 기술, `경험` 등에 관한 과학성이 부여되어 대상자의 문제 해
결을 촉진시키는데 있다.

< 중 략 >

Ⅲ. 결론
위에서와 같이 사회복지기관 직원의 직무수행 상의 문제점과 처리방법에 대해 살펴보았다. 가장 큰 문제점은 인력부족과 업무과중, 전문성 결여, 전달체계상의 문제가 있고, 이를 개선하기 위한 방안으로는 인력확충, 담당업무의 개선, 사회복지지원강화가 필요하다는 것을 알게되었다.
사회복지기관 직원의 근무환경을 개선하고, 문제점을 해결하여 사회복지기관 직원이 자긍심과 사명감을 가지고 클라이언트에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 계속적인 관심과 지원이 있어야 할 것이다.
뿐만 아니라, 보수교육등 지속적인 교육을 통하여 윤리적 사상과 전문적 지식을 고취시켜 나가야만 한다.
사회복지기관 직원의 뚜렷한 사명감과 직업의식 등 소명의식이 가장 중요하지만, 환경적으로도 많은 조성이 국가적으로 필요하다고 생각된다.

참고 자료

“사회복지행정론”, 원석조
“사회복지전담공무원의 직무수행상의 문제점과 개선방안”, 조만선
“사회복지전담공무원의 역할과 직무에 관한 연구”, 최은진
“사회복지직공무원의 직무수행 실태와 개선방안에 관한 연구”, 함신애