한국의 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오

소개글

사회복지행정론
주제: 한국의 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 한국의 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점
1) 전달체계 부조화
2) 집행체게와 전달체계 분산
3) 담당인력의 부족 문제
2. 전달체계 개선방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스 공기관, 사 기관의 공급자가 클라이언트와 연결을 하기 위한 조직적 장치로 사회복지서비스가 필요한 사람에게 질적, 양적 서비스를 적정하면서 효율적으로 제공하기 위한 것과 관련된 체계 또는 제도라고 할 수 있다. 전달체계는 정부의 서비스정책이나 민간의 서비스 프로그램을 실현화하기 위한 실현과정으로 과정상 설계에서 연결조직과 기관, 시설을 의미한다. 이와 함께 사회복지서비스를 클라이언트에게 제공하게 되는 과정에서 정부와 민간 모두가 포함되는 기관 및 시설, 이를 연결하기 위해 만들어지는 조직적 체계로도 이해할 수 있다.
이러한 사회복지서비스 전달체계는 서비스의 기획 및 지시, 지원, 관리가 이루어지는 것은 행정체계로 서비스를 혜택을 받는 사람들과 직접적인 대면 관계를 맺으면서 서비스를 전달하게 되는 과정이 집행체계이다. 점차 주민의 새로운 서비스에 대한 욕구와 기대가 높아지면서 복지서비스를 전달하는 전달체계 조직의 서비스 질적 관리가 이루어지게 되었고 이를 통해서 주민에 대한 책임성 강화의 필요성이 높아지고 있는 상황이다.
또한 사회복지환경의 변화로 인해서 복지문제의 욕구는 다양화되ᄋᅠᆻ으며 저출산, 고령화 등의 문제로 인구와 가족구조가 변화하게 되면서 복지의 수요가 증가하게 되었다. 공적 사회복지서비스의 경우 전달체계의 구조적 한계가 발생하고 있는 상황이며 전달 체계의 특징이나 문제점으로 서비스 공급을 민간 부분에만 지나치게 의존하고 있다는 문제점도 나타나고 있다.
공적 사회복지서비스의 경우 전달체계에서 기능적인 한계도 나타나고 있는데 행정기관과 관련한 기관 간의 수평적 연계 조정의 미흡으로 인해 업무 중복 문제, 누락 비효율 문제가 나타나고 있으며 정책기획과 집행에서의 일관성이 없고 자율성이 미흡하다는 문제 등도 나타나고 있는 상황이다.
사회복지서비스가 효과적으로 전달체계를 만들기 위해서 기본적 원칙을 지킬 필요성이 있으며 기본적인 원칙은 서비스 통합 및 지속성, 서비스의 손쉬운 접근 가능성의 향상, 전달체계의 활동과 결정에 대한 책임성 유지가 이루어져야 한다.

참고 자료

김순양, 「사회복지행정의 개혁과제」, 법문사, 2019.
김정현 외 1명, 「사회복지행정의 이해」, 양서원, 2014.
김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 2010.
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