건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의하시오.

소개글

건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의하시오.

목차

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본문내용

병원은 다양한 전문직종이 모여 종합적인 진료서비스를 제공함으로서 환자의 건강을 회복시켜주는 공익적 성격의 기관이면서 한편으로는 진료서비스에 대한 대가로 수익을 올려 조직을 유지하고 재투자도 해야 하는 경영적 성격도 동시에 지닌 특수한 기관이다.
따라서 병원은 최선의 진료서비스를 제공하고 최고의 경영효율성을 갖추기 위해 다른 기관보다도 내부시스템의 협조가 더욱 잘 이루어져야 함에도 불구하고 실제로는 병원의 의료직, 간호직, 기술직, 행정직 등 고유의 전문 업무에 종사하는 직원들이 자기 업무에만 전념하고 다른 분야의 업무에는 무관심하거나 비협조적인 경향을 보이는 경우가 많다.
이는 병원의 부서 간, 직종 간 의사소통의 경로가 단절되어 있거나 지식의 공유문화가 형성되어 있지 않아 생기는 현상이라고 할 수 있는데 이러한 것들이 병원의 경쟁력을 강화하는데 걸림돌이 되고 있다. 따라서 병원에서 지식경영을 성공적으로 실현하기 위해서는 병원내부의 지식창조와 지식공유 및 확산을 원활하게 하는 문화와 시스템의 구축이 무엇보다도 우선되어야 하며 동시에 이를 효과적으로 활용할 수 있는 병원직원들의 능력도 갖추어져야 한다.

< 중 략 >

스트레스가 과도할 때 경험하게 되는 소진(burn out)에 관한 여러 연구 결과에서 알 수 있듯이 우리나라 간호사 중에 상당수가 소진을 경험한 채 직장생활을 계속하고 있다.
일반적으로 소진은 ‘다 타서 없어짐’, ‘사라져 다 없어짐’이라는 사전적 의미를 가지고 있다. 이러한 측면에서 볼 때 직무에 만족하지 못한 업무자들은 감정의 고갈, 소외, 업무와 클라이언트에 대한 관심 상실 및 무관심들 같은 부정적인 태도를 보이기 쉽다.
직업은 정상적인 성인의 일상생활에서 가장 중요하게 부각되는 문제로서 개인의 욕구가 자신이 활동하는 직무를 통해 충족되는 것이 무엇보다 중요한 일이다. 조직구성원이 자신의 직무환경에 대해 만족 혹은 불만족을 느끼는가에 따라 조직의 성패뿐만 아니라 구성원 자신에게도 상당한 영향을 끼치게 된다. 그래서 개인의 욕구가 직무를 통해 충족되지 않을 경우, 작업 능률의 저하, 욕구불만, 의욕상실, 불필요한 인력의 낭비 등을 가져온다.

참고 자료

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