성공기업 중 차별적인 경쟁우위 요소 즉 핵심 역량을 가진 테스코에 관한 조사

소개글

성공기업중차별적인경쟁우위요소즉핵심역량을가진테스코에관한조사레포트입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. TESCO 란?
2. 고객가치
3.수익모델
4.시장영역
(1) Tesco의 해외진출 - 미국의 서부지역으로 진출
(2) Tesco 취급 제품 확장
5. 경쟁적 환경
(1) 웹밴 (Webvan, 1999-2001)
(2) 코즈모닷컴 (Kozmo.com, 1998-2001)
6. 경쟁적 우위
7. 마케팅 전략
(1) 테스코 닷컴의 마케팅 전략
(2) 역발상을 통한 업태 혁신
(3) 소매업과 금융업의 결합
(4) 고객 최우선주의 실현
(5) TESCO 의 해외 시장전략
8. 성공요인.

Ⅲ. 결론

♠ 참고자료

본문내용

Ⅱ. 본론
1. TESCO 란?
1924년 설립된 영국의 테스코(Tesco)는 `매장을 방문한 고객들을 평생 단골로 만들려면 그들이 매장방문을 통해 최고의 가치를 제공받을 수 있게끔 본사가 노력해야 한다(increasing value for customers to earn their lifetime loyalty)`는 철학을 바탕으로 차별화된 고객 최워선 주의를 실행해 나가고 있는 식품 유통업체이다.
테스코는 점포를 크게 네 가지 업무 형태로 구분하여 운영하고 있다.
그 첫번째가 수퍼스토어(Super store)로서 500평 규모의 수퍼 스토어는 테스코의 주요 취급 품목인 식픔 분야 뿐 아니라CD,의류에서부터 심지어는 자동차 수리용품에 이르는 다양한 범위의 비식품 분야까지도 갖추고 있는 대형 매장의 형태를 띄고 있다.
두번째로 컴팩트 스토어(Compact store)를 들 수 있는데. 컴팩트 스토어란 수퍼 스토어 보다 크리는 작지만 취급 품목에 있어서는 별 차이를 보이지 않는 형태의 매장을 가리킨다. 규모가 작기 떄문에 공간 확보에 어려움을 겪지 않아도 되는 이점을 가지고 있다.
세번째 형태로서 크기느 편의점 정도지만 취급 품목의 수는 편의점을 훨씬 능가하는 메트로 스토어(Metro store)가 있다. 이 메트로 스토어는 대부분 도시 중심지역에 자리 잡고 있어서 그 지역 근처에 회사가 있는 직장인들이 주로 이용하고 있다.
마지막으로 테스코만의 독특한 형태인 익스프레스 스토어(Express Store)가 있는데 편의점과 주유소가 함께 있는 것이 그 특징이다. 이 곳 주유소에서 판매되고 있는 휘발유는 테스코측이 직접 구입을 한 것이므로 구입과 판매과정에서 부가될 수 있는 마진이 생략되어 소비자들은 더욱 저렴한 가격에 휘발유를 살 수 잇게 된다. 점포의 크기는 상권의 특성과 소비자 성향 등을 철저히 조사한 뒤 결정된다.
이 네가지 업무 형태 이외에 테스코는 새로운 형태인 테스코 엑스트라(Tesco Extra)를 시범적으로 운영, 그 가능성을 시험해 보고 있다. 10만 평방 피트에 이르는 거대한 매장으로 도심 외곽에 위치해 있으며 주말 쇼핑객을 겨냥한 형태이다.

참고 자료

http://www.tesco.com/
http://www.naver.com/
http://www.happycampus.com/　
http://blog.naver.com/megkis?Redirect=Log&logNo=150002744375
http://blog.naver.com/hypermin?Redirect=Log&logNo=60007367736
http://www.nanet.go.kr/
http://www.lgeri.com/
http://www.keri.org/
http://www.homeplus.co.kr/
http://blog.naver.com/megkis?Redirect=Log&logNo=150002200973