소비자_심리학

소개글

마케팅, 성공, 실패, 산업, 심리학

목차

성 공 사 례
(1) 삼성휴대폰의 브랜드 개발
(2) 스타벅스의 토착 마케팅
(3) 에이스 침대의 마케팅
(4) ‘미녀는 석류를 좋아해’ 마케팅
(5) KT&G의 레종(19+1)

실 패 사 례
(1) 코카콜라의 NEWCOKE
(2) 815콜라 : 후발주자로서 선발주자의 차별화 실패
(3) 세계1위 월마트의 한국진출 실패
(4) 미소주의 마케팅 실패
(5) 리바이스사의 실패

본문내용

■ 톱 브랜드 개발해 성공한 삼성전자 휴대폰
삼성휴대폰
anycall
- 기존의 “삼성휴대폰”이라는 브랜드는 보기 어렵고 고전적임.
“anycall”이라는 브랜드는 국·내외적으로 인식하기 용이.
전화라는 이미지를 쉬게 떠올리게 함.
▣ 소비자들의 정보를 지각하는 과정에 있어서 시각적으로 기존의 브랜드에 비해서 새롭고 유연하며 전화하는 이미지를 쉽게 떠올리게 함.
*
성 공 사 례(2)
■ 스타벅스의 토착 마케팅
주변 상인들에 의한 외국 커피숍 입점의 반대
주변 지역의 특성과 소비자의 기호를 파악
▶이것을 통해 스타벅스 매장 중 유일한 한글간판, 한국전통건물,
한식메뉴 판매
▣ 소비자의 중심과 만족을 이끌어내면서 소비자의 기대, 지각된 성과, 정적 정서가 함께 어울러져서 인지적 평가와 감정적 평가를 좋게 만듬.
성 공 사 례(3)
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■ 에이스 침대의 마케팅
- 1990년대 초기 국내 가구시장의 불황
- 당시 소비자들의 인식 : 침대의 전문성 < 침대의 디자인

참고 자료

없음