여행사 경영의 마케팅 활동 연구

소개글

여행사 경영에 있어서 마켓팅활동의 종류 및 사례 연구입니다. 시대별로 효과별로 마케팅활동에 대해 조사를 하였고 효율적인 마켓팅활동과 앞으로의 여행사 경영에 있어 마켓팅활동을 전망해 보았습니다.

목차

여행사마케팅의 정의 및 중요성
여행사마케팅의 분류 및 현 시대의 유행하는 마케팅
여행사마케팅의 효과
결론

본문내용

<여행사 경영에서의 마케팅 활동 연구>
1.서론
1-1. 여행사 마케팅 활동의 정의
서비스 마케팅의 한 분야인 여행사 마케팅 활동은 관광에 있어서 여행사가 생산자의 입장이 되어 소비자인 관광객의 필요, 여행욕구를 파악하여 그에 맞는 시간적공간적으로 걸 맞는 여행상품계획을 널리 알림과 동시에 구매력을 끌어들이는 일련의 활동이라 볼 수 있다.
이러한 여행사 마케팅 활동은 그 시대의 흐름, 그 나라지역 관광객들의 효용을 창출함에 따라 일반 기업에서의 마케팅(인간의 욕구와 필요를 충족시켜주는)도 수행하는 점에 있어서 여행사의 마케팅 상품과 일반기업의 상품이 동일하다고 할 수 있다.
따라서 여행사에서는 관광객, 즉 소비자의 입장에 서서 관광객 중심적 사고에서 관광객의 욕구를 충족시켜야 할 것이다.
1-2. 여행사 마케팅 활동의 중요성과 목적
경제 사회 문화를 막론하고 나타나는 관광사업은 시대가 흐를수록 교통과 기술이 발전함에 따라 전 세계를 대상으로 한 관광객들을 시간적 공간적 제약에서 벗어나게 하고 있다. 그럼에 따라 기존의 오프라인 마케팅 활동이었던 포트폴리오나 신문, TV 광고로 그저 완성화된 여행상품을 보기만 하는, 수동적인 관광객들에게 마케팅을 했다. 하지만 시대가 흐름에 따라 의학기술의 발달, 국제교류의 활발, 교육수준에 따른 소비자들의 의식 수준 향상에 on-line‘인터넷’의 보급과 발달에 더 이상 소비자들은 수동적인 주체가 아닌 자신이 여행상품을 선별하고 계획을 짜 구입하는 능동적인 주체로 태어나게 되었다. 이렇게 시대가 의학과 과학기술에힘입어 나날이 발전함에 따라 관광객들의 수준도 나날이 발전해 가고 있기에 여행사의 입장에서도 빠르게 대처하여 시대의 흐름에 맞춰가야 할 것이다. 관광객의 증가는 곧 여행사의 증가를 가져오고 여행사의 증가는 곧 여행사간의 치열한 경쟁을 예고한다. 그 속에서 여행사들은 수많은 여행사들이 내놓는 여행상품 속에서 자신들의 상품을 어떻게 마케팅 활동을 하여 소비자인 관광객들에게 보다 쉽게 다가가 효율적으로 제공하

참고 자료

없음