인사고과의 오류와 개선방안에 대한 검토

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인사고과의 오류와 개선방안에 대한 검토 레포트입니다.

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인사고과의 오류와 개선방안에 대한 검토
Ⅰ. 인사고과의 개념과 목적
1. 인사고과의 개념
인사고과란 종업원의 능력,태도,행동,성과 등을 체계있게 평가하는 활동으로 직무를 수행하는 종업원의 상대적 가치를 평가하는 활동이다.
2. 인사고과의 목적
① 인력확보를 위한 중요한 정보제공
: 보유인력의 질적 수준 판단기준, 선발도구에 대한 타당도 검증
② 교육훈련, 이동·승진, 경력개발의 기초
③ 임금결정의 기준 및 모티베이션 관리
④ 인력유지의 중요한 정보 제공
⑤ 인력방출의 주요 근거
⑥ 성과향상 및 기업가치 측정
Ⅱ. 고과결과의 검토 및 오류의 발생원인
1. 고과결과의 검토
(1) 타당성(validity) 검토
인사고과에서의 타당성은 ‘고과내용이 고과목적을 얼마나 잘 반영하는가’에 관한 것이다. 즉 고과요소의 선정이 고과목적과 일치하는 정도를 뜻한다. 타당성의 측정방법에는 ⅰ)평가요소간의 상호내부 상관관계를 구하는 방법, ⅱ)평가요소의 요인분석, ⅲ)평균치·분산도·분포도에 의한 분석법 등이 있다.

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